Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
Pour mieux vous aider, veuillez clarifier ce qui suit :
Quel est le fabricant et le modèle de votre ordinateur ?
Si vous préférez, vous pouvez partager une capture d'écran de vos informations système.
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
msinfo32et appuyez sur Entrée.
Maximisez la fenêtre et utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
J'attends votre réponse avec impatience.