Bluetooth et périphériques n'apparaissent pas dans les paramètres Windows

• S'agit-il d'un ordinateur portable ou d'un PC de bureau ? PC
• L'adaptateur Bluetooth apparaît-il dans le Gestionnaire de périphériques ? OUI
• La page « Bluetooth et appareils » est-elle complètement vide ou seuls certains appareils sont-ils absents ? VIDE, lorsque je clique dessus, il ne se passe rien, seulement un petit cercle qui tourne.
• Utilisez-vous Windows 11 Famille ou Professionnel pour un usage personnel, ou s'agit-il d'un appareil géré par votre entreprise ou votre établissement scolaire ? WIndows 11 Famille, Version 25H2 Build 26200.8737

Le service Service de prise en charge Bluetooth est présent et son état est En cours d’exécution.

Autres utilitaires de résolution des problèmes > Bluetooth: J'ai exécuté cet utilitaire: Les pilotes sont à jour. Je n’ai trouvé qu’une seule radio Bluetooth dans ton appareil et l'état est correct.

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Bonjour Louis-Marie Lamber,

Je comprends à quel point il est frustrant que la section « Bluetooth et appareils » ne fonctionne pas correctement et que vous ne puissiez pas ajouter de périphériques Bluetooth.

Pour nous aider à mieux cerner le problème, pourriez-vous préciser les points suivants ?

• S'agit-il d'un ordinateur portable ou d'un PC de bureau ?
• L'adaptateur Bluetooth apparaît-il dans le Gestionnaire de périphériques ?
• La page « Bluetooth et appareils » est-elle complètement vide ou seuls certains appareils sont-ils absents ?
• Utilisez-vous Windows 11 Famille ou Professionnel pour un usage personnel, ou s'agit-il d'un appareil géré par votre entreprise ou votre établissement scolaire ?

En attendant, si vous utilisez un PC personnel sous Windows 11, veuillez vérifier les points suivants :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis en sélectionnant Gestionnaire de périphériques.
2. Développez les sections Bluetooth et Périphériques système. Vérifiez si l’adaptateur Bluetooth est présent ou si un périphérique affiche une icône d’avertissement jaune.
3. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez que le service Service de prise en charge Bluetooth est présent et que son état est En cours d’exécution.
4. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth en accédant à Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Bluetooth.

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