Erreur 0x80073712 lors de la mise à jour 2026-06 Correctif de sécurité (KB5094126) (26200.8655) pour les clients Windows 11 x64

Question

Erreur 0x80073712 lors de la mise à jour 2026-06 Correctif de sécurité (KB5094126) (26200.8655) pour les clients Windows 11 x64

Click & Help 45

Bonjour.

Cela faisait longtemps que j'avais mis le reçu mise à jour Windows Update sur pause (due à quelques modifications de DLL systèmes temporaires) donc, après avoir supprimer toute modification capable de causer de lourds degats critiques au système à cause d'une mise à jour, j'ai repris le reçu et j'ai obtenu la mise à jour KB5094126 de ce mois-ci.

J'ai, comme toujours, lancer l'installation simplement, les étapes de Téléchargement et d'Installation ont été vraiment anormalement vite jusqu'à ce que je reçoive cette erreur : Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur : (0x80073712).

J'ai essayé de lancer un scan via SFC (sfc /SCANNOW) puis une restauration de santé via DISM (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth). Ces deux opérations ont réussi mais, malgré cela, le problème 0x80073712 persiste.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance !

Ismaïl

flxmeheaven 0 Points de réputation

2026-10-04T13:10:47.92+00:00

@David-M Bonjour David,

Excusez-moi de vous déranger,

J'ai suivi vos tips pour corriger l'erreur (0x80073712).

J'ai lancé les commandes net sur le cmd en admin, reboot ma machine, et quand j'ai lancé les màj, ça m'affichait "Terminé", je relance une recherche de mise à jour et ça me réaffiche les mêmes mises à jour, mais cette fois l'erreur 0x80073712 réapparaît, sauriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

J'ai d'ailleurs même essayé la résolution d'erreurs Windows mais même erreur.

Je n'ai aucun antivirus tiers installé.
Je dispose de ProtonVPN mais quasiment jamais actif.
25H2 build 26200.7462.

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flxmeheaven 0 Points de réputation

2026-10-04T13:10:47.92+00:00

@David-M Bonjour David,

Excusez-moi de vous déranger,

J'ai suivi vos tips pour corriger l'erreur (0x80073712).

J'ai lancé les commandes net sur le cmd en admin, reboot ma machine, et quand j'ai lancé les màj, ça m'affichait "Terminé", je relance une recherche de mise à jour et ça me réaffiche les mêmes mises à jour, mais cette fois l'erreur 0x80073712 réapparaît, sauriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

J'ai d'ailleurs même essayé la résolution d'erreurs Windows mais même erreur.

Je n'ai aucun antivirus tiers installé.
Je dispose de ProtonVPN mais quasiment jamais actif.
25H2 build 26200.7462.

Answer 1

David-M 127.6K Conseiller(ère) indépendant(e)

Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.

Pour mieux vous aider, veuillez clarifier ce qui suit :

Avez-vous un antivirus tiers installé ? (par exemple, Kaspersky, McAfee, Avast, etc.) Si oui, lequel ?
Avez-vous un logiciel VPN installé ? (Même si ce n'est pas en marche pour le moment) Si oui, lequel ?

Aussi. Quelle est la « version actuelle du système d'exploitation » de votre Windows 11 ?

Appuyez sur « Windows + R », tapez winver, puis cliquez sur OK.

Si vous préférez, partagez une capture d'écran. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.

Veillez à censurer votre adresse e-mail si elle apparaît. La séance de questions-réponses de Microsoft est publique.

J'attends votre réponse avec impatience.

Click & Help 45 Points de réputation

2026-06-30T15:01:19.5733333+00:00

Bonjour

Désolé du retard. Pour répondre à votre question, non, aucun VPN/Antivirus tier installé, seulement Sécurité Windows, qui est préinstallé par défaut sur tout les clients Windows 11. Ma version exacte étant Version 25H2 (build du système d'exploitation 26200.8655)
David-M 127.6K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-06-30T16:12:11.3033333+00:00
Merci pour les clarifications.

C'est étrange. La version 26200.8655 est celle de la mise à jour que vous avez mentionnée (KB5094126). Cela pourrait signifier que le système a déjà installé la mise à jour avec succès, mais Windows Update pense qu'elle doit encore être installée.

Pour confirmer, veuillez vérifier l'historique des mises à jour Windows pour voir si la mise à jour KB5094126 est indiquée comme installée avec succès à un moment donné avant les défaillances.

Appuyez sur « Windows + I » et sélectionnez « Mise à jour > historique des mises à jour Windows ».

Si vous préférez, partagez une capture d'écran.

J'attends votre réponse avec impatience.
Click & Help 45 Points de réputation

2026-06-30T17:43:36.1433333+00:00

Encore désolé pour le retard

L'historique de mises à jour installées sur le système n'affichent pas cette mise à jour en tant qu'installée car il n'affiche que les deux tentatives précédentes qui ont échouée. Mais si mon numéro de build est identique à celui de la mise à jour en question, alors, cela signifie forcément que mon système l'avait déjà installé.

Existe t-il une méthode pour cacher cette mise à jour de Windows Update, à pars attendre que celle du deuxième mardi de juillet arrive ?

Merci d'avance
David-M 127.6K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-06-30T18:04:53.9633333+00:00
Merci pour la précision.

Vous n'aurez peut-être pas besoin de le cacher. Je pense que c'est une bonne idée d'essayer le dépanneur Windows Update, et si le problème persiste, de réinitialiser le cache Windows Update. L'un d'eux pourrait suffire à faire reconnaître à Windows Update que cette mise à jour est déjà installée.

Exécutez le dépannage Windows Update :

https://support.microsoft.com/windows/windows-update-troubleshooter-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd#WindowsVersion=Windows_11

Si cela persiste, réinitialisez le cache Windows Update comme indiqué ci-dessous :

Ouvre Start et tape cmd, fais un clic droit sur « Invite de commandes », puis sélectionne « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Exécutez les commandes suivantes à l'invite de commande, une à la fois :

net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start cryptsvc

Après toutes ces commandes terminées, fermez la fenêtre de l'invite de commande et redémarrez (pas éteignez) votre ordinateur.

Si ce comportement persiste, merci de me le faire savoir.

N'hésitez pas à poser toutes vos questions.
Click & Help 45 Points de réputation

2026-06-30T18:16:10.78+00:00

Merci pour votre aide.

Cependant, j'ai trouver un utilitaire Windows fait pour ça (de plus, les commandes que vous m'avez fournies demande les droits TrustedInstaller) : wushowhide.diagcab.

Merci d'avance (je risque de ne pas être disponible pendant tout 20h. Cependant, tout commentaire restent les bienvenus)
David-M 127.6K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-06-30T18:34:51.12+00:00

Merci pour ces précisions.

Pour clarifier les questions d'autorisations : les commandes fournies ne nécessitent pas de privilèges TrustedInstaller ; une invite de commandes avec élévation de privilèges (exécutée en tant qu'administrateur) suffit. Si les commandes de renommage ont échoué avec une erreur « Accès refusé », c'est généralement parce que les services d'arrière-plan (tels que Windows Update ou les services de chiffrement) ont besoin de quelques secondes supplémentaires pour s'arrêter complètement et libérer les fichiers. Relancer les commandes après une courte pause permet généralement d'effectuer le renommage avec succès.

Concernant le choix de masquer la mise à jour : bien que l'utilitaire wushowhide puisse servir de solution de contournement temporaire pour interrompre la boucle de notification, la réinitialisation du cache de Windows Update reste la méthode recommandée pour résoudre le problème de détection sous-jacent.

Le système exécutant déjà la build 26200.8655, le package est techniquement appliqué, mais la base de données locale des mises à jour est désynchronisée. Le simple fait de masquer la mise à jour permet de contourner le symptôme dans l'immédiat, mais laisse la base de données dans un état incohérent, ce qui pourrait entraîner des erreurs de détection similaires lors de la publication de la prochaine mise à jour cumulative en juillet.

Si vous décidez d'utiliser wushowhide pour contourner le problème pour le moment, cela devrait stopper la boucle immédiate. En cas de problèmes lors des futurs cycles de mise à jour, une réinitialisation correcte du cache ou une mise à niveau sur place (In-place Upgrade) offrira une solution définitive pour resynchroniser le système.

N'hésitez pas à poser vos éventuelles questions.
Click & Help 45 Points de réputation

2026-06-30T19:55:04.2266667+00:00

En fait, wushowhide.diagcab a suffit car après avoir choisi et masquer la mise à jour, j’ai interrompu les mises à jour puis j’ai immédiatement repris le reçu pour le forcer à rechercher pour les dernières mises à jour et succès : la mise à jour n’apparaît plus du tout dans les paramètres (ni celle de la perversion de ce mois-ci, qui, elle aussi, apparaissait comme une mise à jour facultative alors que plus nécessaire)
David-M 127.6K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-07-01T12:03:49.7966667+00:00

Content de l'entendre.

Le système devrait rester silencieux jusqu'au prochain cycle de patch. La prochaine mise à jour cumulative de juillet sera la confirmation finale, car elle devrait cibler la base de construction actuelle et s'installer proprement sans que la demande précédente n'interfère.

Merci d'avoir partagé le résultat final et les étapes spécifiques qui ont fonctionné.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser.