Problème de synchronisation OneDrive sur Mac après mise à jour vers Tahoe 26.5.1

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Bonjour @Maud SCHROETTER

Merci d’avoir partagé votre préoccupation.

D’après mes recherches, ce problème semble être lié aux limitations de longueur du chemin des fichiers dans OneDrive. Lorsque OneDrive synchronise des fichiers, il évalue le chemin complet du fichier, qui inclut tous les dossiers parents ainsi que le nom du fichier. Si la longueur totale dépasse la limite prise en charge, le fichier ne pourra pas se synchroniser et peut déclencher un message d’erreur "nom de fichier trop long". Actuellement, la longueur maximale du chemin complet est d’environ 400 caractères, tandis que chaque nom de fichier ou de dossier est limité à 255 caractères.

Vous pouvez vous référer à : Restrictions et limitations dans OneDrive et SharePoint | Support Microsoft

D’après ma compréhension, ce problème peut parfois apparaître après une mise à jour de OneDrive, car le client peut revérifier ou réindexer les fichiers existants lors d’une synchronisation complète. Par conséquent, certains fichiers qui se synchronisaient auparavant sans problème peuvent désormais être signalés s’ils dépassent ces limites.

Pour résoudre ce problème, essayez de localiser le fichier mentionné dans l’erreur. Ensuite, réduisez la longueur du nom du fichier ou du nom de l’un de ses dossiers parents, puis vérifiez si le problème persiste.

Veuillez noter que notre première réponse ne permet pas toujours de résoudre immédiatement le problème. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pourrons travailler ensemble pour trouver une solution.

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Je vous remercie de votre retour. J'ai effectué la manipulation mais le nombre de dossiers concerné est exponentiel, la tache prendrait des heures. Il n'y a aucune autre solution ? Ce n'est pas lié à la mise à jour vers Tahoe ?

Bonjour @Maud SCHROETTER

Merci pour votre retour. Je comprends votre préoccupation concernant le grand nombre de fichiers.

Pour le moment, je n’ai trouvé aucun article indiquant que ce problème est spécifiquement lié à la mise à jour Tahoe. Il est plus probable qu’il soit lié aux limitations de longueur des chemins de fichiers dans OneDrive. Après la mise à jour, OneDrive a probablement effectué une re-synchronisation complète et une validation de l’ensemble des fichiers, ce qui peut faire apparaître des problèmes qui n’avaient pas été détectés auparavant.

Comme solution possible, vous pourriez essayer de raccourcir les noms de fichiers ou de dossiers, idéalement au niveau des répertoires principaux, afin de corriger plusieurs fichiers à la fois. Cette approche peut aider à éviter des comportements similaires inattendus à l’avenir.

Toute mise à jour de votre part serait appréciée. Je ferai de mon mieux pour vous assister.