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Note: Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @Flores, Eva

D'après les informations que vous avez fournies, je comprends que vous rencontrez un problème critique avec Microsoft Word : il vous est impossible de saisir du texte ou de copier-coller du contenu dans vos documents. Vous ne pouvez donc ni modifier ni créer de contenu.

Pour vous aider à identifier la cause exacte du problème et à trouver une solution rapide, pourriez-vous nous fournir quelques précisions ?

• Utilisez-vous Microsoft Word sur Windows ou Mac ?
• Quelle version de Word utilisez-vous exactement et quel type de licence possédez-vous (par exemple, un abonnement Microsoft 365, Office Famille et Petite Entreprise 2021 ou un compte professionnel/scolaire) ?

Remarque : ce problème survient souvent lorsque la licence Office a expiré ou nécessite une réactivation, ce qui place Word en mode « Lecture seule ». Vous pouvez alors voir une bannière jaune en haut indiquant « Produit désactivé » ou « Lecture seule ».

• Si vous vous connectez à votre compte via un navigateur web sur Office.com, pouvez-vous saisir du texte et modifier des documents normalement avec Word pour le Web ? Ce problème se limite-t-il à Microsoft Word, ou rencontrez-vous le même blocage de saisie et d'édition dans d'autres applications Office comme Excel ou PowerPoint ?

Merci de me communiquer ces informations dès que possible afin que je puisse vous guider pas à pas pour rétablir vos fonctionnalités d'édition.

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