impossible de déverrouiller mon coffre fort dans onedrive sur PC

Question

impossible de déverrouiller mon coffre fort dans onedrive sur PC

PIQUEMAL PIERRE 20

Impossible d'accéder à mon coffre fort one drive. En effet, chaque fois que je souhaite dévérouiller le coffre fort, on me demande de me connecter à mon compte microsoft mais quand j'accepte une fenêtre "about blank google chrome " apparaît et je n'ai aucune solution. Aidez moi SVP

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Jeronimo Fuerte 46,725 Conseiller(ère) indépendant(e)

Salut ! Il semble que Chrome ne puisse pas charger la page de connexion. As-tu essayé de faire cela depuis le navigateur Edge sur OneDrive.com ? Est-ce que la même chose se passe ?

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Answer 1

PIQUEMAL PIERRE 20

oui j'ai essayé sur edge et j'ai la même page blanche "about : blank"

pour précision : c'est à l'instant ou l'on me demande à me connecter sur mon compte microsoft "se connecter" que cette page blanche se charge, soit "about : blank google chrome", soit "about : blank edge" si je bascule sur edge

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Answer 2

PIQUEMAL PIERRE 20

J'ai changé d'utilisateur de google chrome et sur ma deuxième identité j'ai accès au coffre fort. Vraiment si quelqu'un pouvait me débloquer cette situation concernant mon compte primaire, cela serait sympa

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