activer ma clé microsoft sans l'adresse

gérard murcia 0 Points de réputation
2026-06-22T07:55:28.42+00:00

bonjour j'ai acheter microsoft 365 j'ai du me tromper quand j'ai renseigner l'adresse maintenent quand je veut l'activer il me dise quelle est deja utiliser par une autre adresse

Microsoft 365 et Office | Microsoft 365 Defender | Pour la maison | Windows
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  1. DaveM121 936.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-06-22T08:31:38.4+00:00

    Lorsqu'un abonnement Microsoft 365 est activé, la licence est associée au compte Microsoft utilisé à ce moment-là, sous forme de licence numérique. Il n'existe aucune méthode native pour transférer cet abonnement. Ce forum est un espace d'échange entre utilisateurs ; personne n'a accès aux comptes. Vous devez contacter directement le support Microsoft. Voici comment procéder :

    Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus

    Sélectionnez Microsoft 365.

    Cliquez sur « Obtenir de l'aide pour votre domicile ».

    Dans le champ prévu à cet effet, saisissez « facturation ».

    Appuyez sur Entrée, puis sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Se connecter pour contacter le support ».

    Accédez à Microsoft 365 et Office > Gérer mon abonnement.

    Sélectionnez l'option « Discuter avec un agent du support dans un navigateur Web ».

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