Bonjour
Avez-vous un droit administrateur sur cet ordinateur ?
Peux-tu taper msinfo32.exe dans la recherche dans la barre des tâches, appuyer sur Entrée, puis partager une capture d'écran de la fenêtre pop-up, s'il te plaît ?
Ma caméra est on bon état mais n'apparaît pas dans mon appareil photo et ni dans le gestionnaire de tache.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 3%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mohamed Ali El Maalem
20
Points de réputation
Bonjour,
la caméra de mon ordinateur scolaire est introuvable, le code d'erreur est à chaque fois le même : 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>. Je me suis renseigner et je conclus que se n'est pas un blocage causer par un logiciel scolaire.
Est ce que quelqu'un à une explication s'il vous plaît ?
Merci
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
EmilyS726
270.5K
Points de réputation
Conseiller(ère) indépendant(e)
-
Mohamed Ali El Maalem 20 Points de réputation
2026-06-21T21:22:34.1633333+00:00 Bonsoir,
non je n'es pas de droit administrateur et voilà la capture d'écran.
Merci de m'aider.
Aussi plusieurs paramètre sans bloquer mais je pense pas que les plus improtant le soit.
-
EmilyS726 270.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-06-21T21:24:43.9+00:00 Dell device has a camera switch on/off in BIOS. You might want to check that first,
Otherwise you might need to reinstall BIOS - but you need admin access to do that.
Since you don't have admin access, it means this device is managed by school IT, right? It is best to contact them and let them handle this, so that you won't accidentally change things that don't align with your school protocol because after all this is their device.
-
EmilyS726 270.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-06-21T21:29:01.8266667+00:00 Y a-t-il une raison pour laquelle vous avez déjà marqué cela comme ne pas avoir résolu votre question avant que je termine de taper ma dernière réponse, alors que je rassemblais plus d'informations nécessaires pour savoir quelles options vous avez ? Faites-moi savoir si vous avez des informations à fournir dont je n'étais pas au courant ???
-
Mohamed Ali El Maalem 20 Points de réputation
2026-06-21T21:34:58.4533333+00:00 Oui mais le service informatique qui prend en charge les ordinateur scolaire est fermée suite au exam et à la fin d'année, mais pour le BIOS, je vérifierai. Mais le problème, c'est que j'ai touché à aucun paramètre comme un ami, mais lui a sa caméra fonctionnel. Est ce que vous auriez s'il vous plait une explication logique ?
Merci
-
Mohamed Ali El Maalem 20 Points de réputation
2026-06-21T21:37:52.6566667+00:00 Pour le non résolu, j'ai juste cliqué par accident, mais je l'ai retirer.
-
EmilyS726 270.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-06-21T21:39:10.1666667+00:00 Il est important de comprendre que Microsoft ne peut pas aider les utilisateurs à contourner les restrictions informatiques de leur organisation ni à effectuer des modifications non autorisées sur les appareils gérés par l'organisation. Légalement, l'appareil appartient à l'organisation, pas à vous.
De plus, le fait que vous n'ayez modifié aucun réglage, ou qu'un autre modèle fonctionne correctement, ne signifie pas que cet appareil doit se comporter de la même manière. Les mises à jour des pilotes ou du BIOS peuvent varier d'un appareil à l'autre, et une corruption système peut aussi causer ce genre de problèmes. Cependant, diagnostiquer et corriger l'un de ces problèmes nécessite un accès administrateur, ce que vous n'avez pas. Vous devrez contacter le service informatique de votre organisation.
-
Mohamed Ali El Maalem 20 Points de réputation
2026-06-21T21:45:01.4933333+00:00 Merci pour l'information je savais pas que tout les ordinateurs ne sont pas tous pareil mais le pc est controler par l'organisation que temporairement mais sinon il m'appartient légalement, de plus les droit de l'organisation scolaire se termine ce début été donc après ça le pc m'appartient à 100%. Et si je recueille toute ses info c'est pour une fois que je reçois 100% des droits, je puisse réglé le problème.
-
EmilyS726 270.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-06-21T21:47:00.4066667+00:00 Cependant, sans droit d'administrateur, il y a peu de choses à faire pour l'instant.
Lorsque vous avez tous les droits, vous devez aller sur le site d'assistance des pilotes de Dell, chercher le modèle en utilisant les informations listées à côté de Modèle Système dans la capture d'écran que vous partagez. Ensuite, téléchargez et installez le dernier BIOS.
-
Mohamed Ali El Maalem 20 Points de réputation
2026-06-21T21:47:51.14+00:00 Ok merci pour votre aide.
Connectez-vous pour commenter