la mise en page de mes documents words est déstructurée. Comment corriger le problème ?

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Bonjour Sylvie BONHEUR

D'après vos informations, après l'installation de Microsoft 365, vos documents Word existants ne s'affichent plus correctement. Les marges, l'interligne et la mise en page ont été modifiés, ce qui rend leur utilisation difficile.

Ce problème affectant plusieurs documents, il peut être lié aux paramètres d'affichage de Word, au modèle par défaut ou à l'installation d'Office elle-même.

Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

• Assurez-vous que Word est en mode Page (Affichage > Page), car d'autres modes d'affichage peuvent entraîner des erreurs d'affichage des marges, de l'interligne et de la largeur de page.
• Ouvrez un nouveau document vierge. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le modèle Normal.dotm de Word, qui contrôle de nombreux paramètres de mise en forme par défaut et peut parfois être corrompu.

1. Fermez toutes les fenêtres Word.
2. Appuyez sur les touches Windows + R.
3. Saisissez : %appdata%\Microsoft\Templates et appuyez sur Entrée.
4. Trouvez le fichier Normal.dotm et renommez-le Normal.old.
5. Ouvrez à nouveau Word. Word créera automatiquement un nouveau modèle Normal.dotm.

• Lancez une réparation rapide d'Office et recherchez les mises à jour. Sous Windows, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées > Microsoft 365 > Modifier > Réparation rapide. Une fois la réparation terminée, ouvrez une application Office et accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour pour vous assurer que les correctifs les plus récents sont installés.
• Désactivez temporairement Copilot et tous les compléments Word, puis testez à nouveau quelques documents. Si Copilot est disponible dans votre version de Word, désactivez-le temporairement et redémarrez Word. Vous pouvez également désactiver les compléments en accédant à Fichier > Options > Compléments > Gérer : Compléments COM > Atteindre, puis décochez tous les compléments et redémarrez Word.

Si le problème persiste, désinstallez Microsoft 365, redémarrez votre ordinateur, puis téléchargez et réinstallez-le depuis votre compte Microsoft. Cela peut résoudre le problème si l'installation d'origine était incomplète ou corrompue.

En espérant que cela vous aide. Veuillez me faire savoir comment cela se passe après avoir suivi ces étapes, et je serai heureux de continuer à examiner la question avec vous.

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