Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Microsoft 365

michael menuet 0 Points de réputation
2026-06-19T22:21:26.49+00:00

Bonjour,

Je possède plusieurs comptes Microsoft. Un de ces comptes me donne accès à Microsoft 365. Je n'arrive plus à savoir lequel.

Je paye bien tout les mois pour profiter de Word, Excel etc, j'ai encore accès à ces services sur un Mac mais je suis incapable de les réinstaller sur nouveau Mac.

J'aimerais aussi regrouper ce compte avec un compte Microsoft 365 Business Basic que je possède également.

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS
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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-06-20T05:45:16.0533333+00:00

    Sur le Mac qui a "encore accès", dans Word, en passant par le menu "Word" > "À propos de Microsoft Word", le compte Microsoft concerné est indiqué en clair :

    Capture d’écran 1

    Sinon, tu peux aussi essayer avec tes différents compte de te connecter à la page Services et abonnements, où la licence éventuellement associée est indiquée.

    Je ne comprends pas bien ce que tu entends par "regrouper" les comptes. Si tu cherches à transférer la licence d'un compte à l'autre, ce n'est pas possible.

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