probleme envoi d'email

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Bonjour @Vincent TOSCANI

Afin de mieux vous aider, j'aurai besoin de plus d'informations.

Pouvez-vous envoyer des e-mails via Outlook sur le web ?

Que se passe-t-il exactement lorsque vous envoyez un e-mail ?

L'e-mail reste-t-il bloqué dans la boîte d'envoi ou recevez-vous un message d'erreur (NDR) ?

Si vous recevez un NDR, quel est le message/code d'erreur exact ?

Quel est votre fournisseur d'accès Internet ?

Êtes-vous administrateur informatique de votre organisation ?

Pourriez-vous décrire votre situation plus précisément ?

Dans l'attente de votre réponse.

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J'utilise outlook

Je reçois les emails, mais impossible de les envoyer.

Reponse type: Delivery has failed to these recipients or groups:

[Note du modérateur : informations personnelles supprimées] @euro-ops.com This message couldn't be delivered because the sending email address was not recognized as a valid sender. The most common reason for this error is that the email address is, or was, suspected of sending spam. Contact the organization's email admin for help and give them this error message.

Fournisseur d'acces est Orange. Je suis logé chez OVH mais plus de probleme de meur coté. C'est eux qui m'ont indiqué le probleme suivant, qui ressemble a du chinois pour moi:

Bonjour Monsieur Toscani, Je vous remercie d'avoir contacté notre service client. Je suis navrée de la situation. Je vous confirme que votre adresse e-mail [Note du modérateur : informations personnelles supprimées] @euro-ops.net a correctement été débloqué par nos services. Actuellement, je constate que les enregistrements MX et le SPF sont chez Microsoft Outlook : MX: 1 euroops-net01b.mail.protection.outlook.com. TXT: "MS=[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]" "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all" Si vous utilisez le compte e-mail MX Plan [Note du modérateur : informations personnelles supprimées] @euro-ops.net vous devez utiliser les enregistrements MX et le SPF d'OVHcloud. Concernant la configuration de vos services de messagerie, vous trouverez ci-dessous les instructions pour configurer correctement les enregistrements MX et SPF d'OVH dans votre zone DNS du nom de domaine cdma.be. Voici les enregistrements MX à ajouter dans votre zone DNS que vous retrouverez dans ce guide : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-configure-mx-dns-zone?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051707#valeurs-de-la-configuration-mx-ovhcloud Voici l'enregistrement SPF à ajouter pour authentifier les emails envoyés depuis votre domaine : "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all" Afin d'ajouter ces enregistrements dans la zone DNS, je vous invite à suivre les étapes de ce guide : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-edit-dns-zone?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051684#en-pratique