D'après les spécifications que vous avez fournies, vous possédez un processeur Intel de 8e génération. Votre système devrait donc être compatible avec Windows 11.
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Téléchargez ce petit utilitaire gratuit et veuillez fournir une capture d'écran de ce qu'il affiche.
https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases/download/2.0.1/WhyNotWin11.exe
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Cliquez sur le bouton Démarrer, puis saisissez « msinfo » et appuyez sur Entrée. Veuillez fournir une capture d'écran de la fenêtre « Informations système » qui s'affiche.