Inscription au programme "Microsoft Teams Device Certification Program"

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Bonjour @Silvinoh GOUNON

Microsoft exploite le Programme de certification des appareils Teams, qui définit des exigences strictes afin de garantir que les périphériques audio offrent des performances fiables, cohérentes et de haute qualité avec Microsoft Teams.

Pour les casques et périphériques audio personnels, la certification valide :

• Qualité audio (performance du microphone et du haut-parleur)
• Fiabilité et stabilité de l’appareil
• Comportement de la connectivité Bluetooth/USB
• Fonctionnalité de contrôle d’appel (décrocher, raccrocher, couper le micro, volume)
• Expérience plug-and-play transparente avec le client de bureau Teams

Seuls les appareils qui réussissent le processus de validation de Microsoft peuvent être commercialisés comme Certifiés pour Microsoft Teams.

Référence: Vue d’ensemble de la certification pour les appareils Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Le programme n’est pas en libre-service et n’est disponible qu’à travers le processus d’intégration des partenaires de Microsoft. Pour participer, les fournisseurs doivent généralement :

• Soumettre une demande via le canal officiel d’intégration des partenaires d’appareils Microsoft Teams
• Passer en revue et obtenir l’approbation de Microsoft (généralement sous NDA)
• Répondre aux critères d’éligibilité des partenaires (statut de fournisseur de matériel, préparation du support, etc.)
• Signer les accords du programme et accepter les conditions de certification/test

Une fois approuvés, les partenaires obtiennent l’accès à :

• Exigences détaillées de certification et plans de test
• Outils et procédures de validation requis
• Laboratoires de test autorisés par Microsoft
• Flux de conformité et de soumission

Remarque: La documentation technique complète de certification est fournie uniquement aux partenaires approuvés sous NDA.

Référence: Comment rejoindre le programme de certification Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Pour les casques certifiés, Teams prend en charge le contrôle matériel des appels, notamment :

• Décrocher / raccrocher les appels
• Activer / désactiver le microphone
• Contrôle du volume (selon l’appareil)

Pour les casques Bluetooth, ces capacités sont validées dans le cadre de la certification et doivent fonctionner de manière transparente avec le client de bureau Teams, sans interaction directe avec l’interface utilisateur. Les attentes clés incluent :

• Comportement fiable de décrocher/raccrocher via les boutons du casque
• Synchronisation correcte de l’état d’appel entre l’appareil et le client Teams
• Synchronisation cohérente de l’état du micro (appareil ↔ interface Teams)
• Stabilité du comportement dans divers scénarios (appel entrant, actif, en attente, multi-appels)

À ce jour, Microsoft ne fournit aucune API ou SDK public pour implémenter directement le contrôle d’appel (par ex. décrocher/raccrocher). À la place, le contrôle est activé via l’intégration entre :

• Modèles d’interaction standard des périphériques (par ex. contrôles audio USB ou Bluetooth pris en charge par l’OS)
• Utilisation HID (Human Interface Device) pour le signal des boutons
• Cadres multimédia et téléphonie du système d’exploitation avec lesquels le client Teams s’intègre

Teams s’appuie sur ces intégrations au niveau du système pour recevoir et interpréter les signaux de contrôle des périphériques et les associer aux actions d’appel dans l’application.

J’espère que ces informations vous seront utiles.

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