Le luncher refuse de se mettre à jour

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.109.3 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

Que désignes-tu exactement pas "le luncher" ? Peut-être une capture d'écran aiderait-elle à bien se faire une idée de la situation rencontrée...

Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations maladroites.

Bonjour Noha Gerard

Afin de mieux comprendre votre situation, pourriez-vous m’aider à clarifier les points suivants 1/

1/ Pourriez-vous confirmer à quel lanceur ou application vous faites référence ? Rencontrez-vous ce comportement avec l’application Exchange/Outlook, le lanceur d’applications Microsoft 365, ou un autre lanceur sur votre Mac ?

2/ S’il s’agit de l’application Microsoft 365 Office, pourriez-vous indiquer le type d’abonnement du compte concerné ?

3/ Si possible, pourriez-vous partager une capture d’écran du comportement observé via un message privé ?

Veuillez vérifier votre boîte de réception pour un e-mail ayant pour objet nouveau message privé sur la question Microsoft Q&A afin de consulter ma réponse, puis recherchez l’option afficher le message dans la bannière au-dessus de la publication pour accéder à la conversation privée.

Si j’ai mal compris une partie de votre situation, ou si vous avez d’autres questions ou mises à jour, n’hésitez pas à répondre.

Je vous remercie pour votre temps et j’attends votre retour avec intérêt.

Note : Veuillez suivre les étapes de [notre documentation] pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil.