Réparation de mon Office Microsoft

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Bonjour boussou hurbin ndri, 

J’espère que vous allez bien aujourd’hui. 

Merci de nous avoir contactés concernant le fait que Microsoft Office se ferme après avoir été ouvert pendant un certain temps, puis vous invite à réparer l’application. 

Ce comportement se produit généralement lorsqu’un ou plusieurs fichiers d’installation d’Office sont corrompus à la suite d’une mise à jour incomplète ou d’un conflit au sein du système. De plus, des compléments tiers installés avec Office peuvent interférer avec ses processus principaux, ce qui déclenche cette invite de réparation automatique. 

Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous, qui sont les plus adaptées à cette situation : 

1/ Réparer d’abord l’installation d’Office 

• Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Programmes et fonctionnalités. 
• Recherchez Microsoft 365 ou Microsoft Office, puis faites un clic droit dessus et choisissez Modifier. 
• Commencez par une Réparation rapide, car elle vérifie et remplace les fichiers corrompus plus rapidement. 
• Si le problème persiste, lancez une Réparation en ligne, car cette option effectue une réparation plus approfondie de l’installation d’Office. 
• Redémarrez l’appareil une fois la réparation terminée, puis ouvrez à nouveau Office et surveillez son comportement. 

• Référence : Réparer une application Office - Support Microsoft 

2/ Ouvrir Office en mode sans échec et vérifier les compléments 

• Appuyez sur Windows + R, tapez le nom de l’application Office suivi de /safe, puis appuyez sur Entrée pour démarrer l’application en mode sans échec. Microsoft explique que le mode sans échec permet d’identifier si un complément ou une extension contribue au problème. Ouvrir les applications Office en mode sans échec sur un PC Windows - Support Microsoft 
• Si l’application reste ouverte normalement en mode sans échec, accédez à Fichier > Options > Compléments et examinez les compléments installés. Afficher, gérer et installer des compléments pour Excel, PowerPoint et Word - Support Microsoft 
• Désactivez temporairement les compléments, puis redémarrez l’application en mode normal. Si le problème ne se produit plus, réactivez les compléments un par un afin d’identifier celui qui en est la cause. 

3/ Mettre à jour Office et vérifier les fichiers système Windows 

• Ouvrez n’importe quelle application Office et accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant pour installer les dernières mises à jour d’Office. Microsoft recommande de maintenir Office à jour, car les versions récentes incluent des correctifs liés à la stabilité. Comment mettre à jour Microsoft 365 ou Office pour Windows - Support Microsoft 
• Ensuite, ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les outils de réparation Windows recommandés par Microsoft, en commençant par DISM, puis SFC, afin de vérifier la présence de fichiers système manquants ou corrompus pouvant affecter les performances d’Office. Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés - Support Microsoft 
• Redémarrez l’ordinateur une fois l’analyse terminée, puis testez à nouveau les applications Office après les avoir laissées ouvertes pendant un certain temps. 

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez répondre en indiquant la version d’Office que vous utilisez, si le problème se produit dans toutes les applications Office ou seulement une, et si un message apparaît avant l’invite de réparation. Avec ces informations, je pourrai vous proposer des étapes de dépannage plus spécifiques à votre cas. 

J’espère que les informations partagées ci-dessus vous ont été utiles pour résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions ou des mises à jour, n’hésitez pas à les partager. Je serai toujours heureux de vous aider davantage si nécessaire.       

Merci pour votre patience et votre compréhension. Je me réjouis de poursuivre notre échange.  

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