message erreur lors envoi mail

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Bonjour @Maxime CAVALIER,

Merci de nous avoir contactés et d’avoir partagé les détails du message d’erreur.

D’après les informations fournies, le problème semble très probablement se produire du côté du destinataire plutôt que sur votre compte de messagerie. Plus précisément, le message « La boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de nouveaux messages pour le moment » indique généralement que le destinataire a dépassé la limite de stockage de sa boîte aux lettres et ne peut plus recevoir de nouveaux e-mails tant que de l’espace n’est pas libéré.

Pour votre référence : Impossible d’envoyer ou de recevoir des e-mails dans Outlook.com

Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager les étapes suivantes :

Tout d’abord, demandez au destinataire de libérer de l’espace dans sa boîte aux lettres ou dans son stockage ; c’est la solution la plus courante pour les erreurs « boîte aux lettres pleine » ou « quota dépassé ».

Une fois que le destinataire a libéré de l’espace, vous pouvez renvoyer votre e-mail, car ce type de problème est souvent résolu après la réduction du stockage utilisé.

Par ailleurs, en cas de doute, il peut être utile de vérifier à nouveau l’adresse e-mail afin de s’assurer qu’elle est correcte et toujours active, car des adresses Outlook.com/Hotmail invalides ou obsolètes peuvent également provoquer des rapports de non-remise.

J’espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez essayer ces étapes et me faire savoir si le problème est résolu. Dans le cas contraire, je serai ravi de vous aider davantage et d’explorer d’autres solutions.

Je vous remercie de votre patience et de votre contribution au forum.

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