Message d'erreur à l'ouverture d'Excel

Jean-Naël Dub 20 Points de réputation
2026-06-07T17:03:01.97+00:00

Bonjour,

J'ai activé aujourd'hui Microsoft 365 Famille et installé les logiciels inclus. Tous les logiciels fonctionnent, à l'exception de Excel. À l'ouverture, le message suivant apparait :

Image de l’utilisateur

J'ai déjà désinstallé le pack puis réinstallé mais il ne fut pas réparé. Je suis sur Windows 11 25H2.

Si une personne pourrait m'aider, je lui serais très reconnaissant.

Merci.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
EmilyS726 272.9K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-06-07T18:02:33.2366667+00:00

Bonjour,

Veuillez maintenir les touches Win+R, taper regedit et appuyer sur entrée pour lancer l'éditeur du registre, puis aller sur ce chemin :

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12\shell\Open\command

Partagez une capture d'écran, s'il vous plaît. Je dois voir ce qu'il y a sur la vitre de gauche.

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

1 personne a trouvé cette réponse utile.

5 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. EmilyS726 272.9K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-06-07T19:22:50.56+00:00

    Désolé... J'essayais de lire quelques fils historiques à ce sujet en 2023. C'était un bug à l'époque. Donc la méthode que je t'ai donnée ne réglerait pas le bug si c'était comme celui de 2023. Dans ce cas, je crains que vous deviez attendre que Microsoft propose une mise à jour.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  2. EmilyS726 272.9K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-06-07T18:49:54.0366667+00:00

    Je pense que cela peut être un bug. Cela s'est aussi produit il y a quelques années. L'approche à l'époque consistait à désactiver la mise à jour et à rétrograder vers une version précédente.

    Laisse-moi te demander d'abord. Êtes-vous sous licence d'abonnement ? Ou utilisez-vous une licence perpétuelle (achetée une seule fois) ?

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

  3. EmilyS726 272.9K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-06-07T18:37:58.2466667+00:00

    Merci.

    Veuillez taper cmd dans la recherche de la barre des tâches. N'appuie pas encore sur la touche entrée. À la place, choisissez « exécuter en tant qu'administrateur » pour lancer l'invite de commande.

    Puis exécute cette commande. Et redémarre l'ordinateur. Voyez si cela aide. 

    reg add "HKCR\Excel.Sheet.12\shell\Open\command" /ve /t REG_SZ /d "\"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe\" \"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE\" \"%1\" /dde" /f

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

  4. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre code de conduite.

    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur(e) de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur(e).