![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 64%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Bonjour,
Quel abonnement Microsoft 365 avez-vous ? Si c'est le forfait Microsoft 365 Personnel, votre outlook.com taille devrait être de 100 Go.
Si c'est encore 15 Go, il y a combien de temps vous êtes-vous inscrit au forfait ? Est-ce que cela fait 48 heures que vous avez acheté l'abonnement ? Sinon, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que les modifications soient intégrées à votre compte ? Si cela fait plus de 48 heures, vous devrez contacter le support de facturation de Microsoft. Pour obtenir de l'aide, ouvrez l'application « Obtenir de l'aide » sur votre ordinateur (il suffit de la chercher dans le menu Démarrer). ou allez dans https://support.microsoft.com/contactus, tapez « Facturation » et appuyez sur Entrée. À l'écran suivant, cliquez sur « Contacter le support » en bas de la page, puis choisissez « Microsoft 365 » > « Gérer mon abonnement ». Vous verrez alors l'option de discuter avec un agent du support Microsoft qui a accès à votre compte pour vous aider à examiner le problème.