Echec de connexion avec un controleur denon mcx8000

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Bienvenue Renaud LG,

Je comprends à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir connecter votre contrôleur Denon MCX8000 lorsque vous utilisez Serato DJ Pro sous Windows 11.

Avant d’aller plus loin, j’aimerais clarifier quelques points :

• Pouvez-vous confirmer si le contrôleur est détecté dans le Gestionnaire de périphériques ou s’il affiche des symboles d’erreur ?
• Est-ce que Serato affiche un message d’erreur concernant la connexion ou le périphérique audio lorsque le contrôleur est branché ?

En attendant, vous pouvez essayer les solutions de contournement suivantes pour résoudre le problème :

Option 1: Vérifier la connexion USB et les ports

• Utilisez un autre câble USB
• Branchez directement sur le PC (évitez les concentrateurs USB)
• Essayez un autre port USB

Option 2: Vérifier la détection du périphérique dans Windows

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
• Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu et Périphériques USB
• Vérifiez si le contrôleur Denon apparaît ou s’il affiche une erreur

Option 3: Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

• Faites un clic droit sur le contrôleur dans le Gestionnaire de périphériques
• Sélectionnez Mettre à jour le pilote et recherchez automatiquement
• Si le pilote est déjà à jour, désinstallez le périphérique puis redémarrez le PC pour le réinstaller automatiquement

Option 4: Définir le contrôleur comme périphérique audio par défaut

• Allez dans Paramètres > Système > Son
• Dans Sortie, sélectionnez le contrôleur Denon s’il est disponible
• Assurez-vous qu’il est activé et non en mode muet

J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème.

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