Sous-dossier tâches introuvable

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Bonjour @LOUQUI Laureen
Merci de nous avoir contactés.

D’après votre description, il est très probable que les e-mails ne soient pas perdus, mais simplement non visibles en raison du type de dossier et des paramètres d’affichage.

Lorsque des e-mails sont déplacés dans un dossier créé sous Tâches (ou dans un dossier avec un type d’élément différent), Outlook continue de les stocker dans ce dossier. Cependant, selon l’affichage appliqué, le dossier peut n’afficher que certains types d’éléments (par exemple, les tâches), ce qui peut donner l’impression que les e-mails ont disparu.

Pour vous aider à localiser et récupérer les e-mails, pourriez-vous essayer les étapes suivantes :

Utilisez la barre de recherche et recherchez l’e-mail par objet ou expéditeur.

Assurez-vous que l’étendue de la recherche est définie sur Tous les éléments Outlook.

Si les e-mails apparaissent dans les résultats, ouvrez-les puis déplacez-les vers un dossier de messagerie (par exemple, la Boîte de réception).

J’ai testé ce procédé et il a fonctionné comme prévu. Je vous invite à essayer et à me dire si cela vous aide.

N’hésitez pas à me corriger si j’ai mal compris votre demande. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez les poser ci-dessous, je serai ravi de vous aider.

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