je n'ai pas accès aux catégories pour une de mes 4 BAL

Question

je n'ai pas accès aux catégories pour une de mes 4 BAL

Frédéric AUDOUY 20

Je gère 4 BAL et l'une d'entre elle, ma BAL académique ne me propose pas de gérer les catégories

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Bonjour Frédéric AUDOUY,

Afin de mieux comprendre votre situation, permettez-moi de clarifier les points suivants :

1/ Le compte éducatif que vous avez mentionné est-il un compte Microsoft Exchange ou un compte IMAP/POP ?

Vous pouvez vérifier cela en allant dans Fichier > Informations sur le compte dans Outlook.

Veuillez noter que la fonctionnalité Catégories est disponible uniquement pour les comptes Microsoft Exchange.

2/ S’il s’agit d’un compte Microsoft Exchange, ce comportement se produit-il également dans Outlook sur le web ?

Si cela se produit uniquement dans Outlook classique, vous pouvez envisager les actions suivantes :

Supprimer puis rajouter le compte.
Ou créer un nouveau profil Outlook classique contenant uniquement le compte concerné, puis vérifier si le comportement persiste.

Si j’ai mal compris une partie de votre situation, ou si vous avez d’autres questions ou des mises à jour, n’hésitez pas à répondre.

Je vous remercie pour votre temps et j’attends votre retour avec intérêt.

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