Perte de l'arborescence "Sur mon ordinateur"

Bonsoir,

Un grand merci pour vos efforts à faire se résoudre mon problème.

Même si je dois vous avouer ma mauvaise maîtrise du numérique en général.

En l'occurrence, je ne sais pas comment créer ce profil censé reprendre mes données d'avant le bug (sur mon DD ext. servant de support au TIME MACHINE), et le restaurer (ancienne version du dossier) en lui donnant un nom caractéristique...?
Je crois avoir bien sauvegardé les données actuelles (copier le dossier MAIN PROFILE de mon OUTLOOK aujourd'hui (sachant qu'il est presque vide puisqu'il n'est composé que des courriels depuis le 13/05)).
Quand j'arrive sur la page "OUTLOOK PROFILE MANAGER" je n'arrive pas à y intégrer le profil censé reprendre toutes mes données d'avant le bug.
En vous remerciant encore une fois de votre patience.
Bonne nuit.
Cordialement,

Lionel MESTDAGH :
Je crois comprendre que je travaille avec la nouvelle version… Partant de l’idée que si je peux faire le choix avec "Outlook hérité", c’est que celui avec lequel je travaille est probablement le « nouveau »

Oui. Personnellement, je reste prudemment avec la version classique, celle qui fonctionne, la nouvelle étant prometteuse par certains aspects (ne serait-ce que la prise en charge des contacts et calendriers de macOS, qu'on attendait depuis 2012). Mais il y a bien trop de fonctionnalités manquantes (rien que l'impossibilité d'importer ou exporter.. 😱)

Lionel MESTDAGH :
Si je reviens à l’ancienne version ("OUTLOOK HÉRITÉ"), non seulement je ne retrouve que mon arborescence d’avant le passage à OUTLOOK 2024 (juillet 2025), mais tous les dossiers sont vides…?

C'est curieux. Mais il me semble bien qu'ils proposent régulièrement de "gagner de la place" en supprimant les données de la version classique. Donc peut-être t'es-tu laissé tenter à un moment.

Lionel MESTDAGH :
Et quand je vais sur TIME MACHINE, il me semble qu'OUTLOOK n'a jamais été sauvegardé... Ou j'ignore où retrouver les dossiers ?

Alors, toutes les données d'Outlook se trouvent dans un dossier nommé par défaut "Main Profile" qu'on trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles. Ce dossier "Main Profile" n'est pas destiné à être exploré par l'utilisateur. Mais tu peux revenir avec Time Machine à une sauvegarde datant d'avant la "disparition". Il faut évidemment commencer par faire une sauvegarde de ce dossier dans son état actuel (prudence, prudence), quitter Outlook, puis restaurer une ancienne version du dossier en lui donnant un nom caractéristique.

Ensuite, il te faut faire un clic droit sur l'icône de l'application Microsoft Outlook (dans /Applications) pour demander à "Afficher le contenu du paquet". Dans le sous-dossier Contents/SharedSupport tu trouveras l'application "Outlook Profile Manager.app" que tu lances d'un double-clic :

Dans la fenêtre du gestionnaire de profils, tu sélectionnes ton profil restauré et tu le définis "par défaut" via le menu déroulant en bas à gauche :

Tu peux maintenant lancer Outlook et, en principe, tu vas le retrouver dans l'état où il était au moment de la sauvegarde concernée. Pour les comptes synchronisés (IMAP, Gmail, etc.) pas de souci particulier, il faut juste leur laisser le temps nécessaire à récupérer depuis les serveurs les données qui s'y trouvent.

Bon, tout ça c'est la théorie, il faut espérer que ça te permette de récupérer tes données. Sinon, il va falloir essayer de creuser plus profondément (mais les chances de succès risquent d'être minces)...

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je crois comprendre que je travaille avec la nouvelle version… Partant de l’idée que si je peux faire le choix avec "Outlook hérité", c’est que celui avec lequel je travaille est probablement le « nouveau »?

Si je reviens à l’ancienne version ("OUTLOOK HÉRITÉ"), non seulement je ne retrouve que mon arborescence d’avant le passage à OUTLOOK 2024 (juillet 2025), mais tous les dossiers sont vides…? Et quand je vais sur TIME MACHINE, il me semble qu'OUTLOOK n'a jamais été sauvegardé... Ou j'ignore où retrouver les dossiers?

Et quand je reviens à l’actuel ("Nouvel OUTLOOK"?), tous mes dossiers sous « Sur mon ordinateur » restent disparus (mauvaise surprise qui a commencé mercredi dernier et pour laquelle je reste impuissant). Quant aux adresses courriels avec lesquelles je travaille, il y en a une dizaine. Exclusivement YAHOO.FR et GMAIL.COM

J'ignore ce qu'est et signifie exactement mon "PROFIL OUTLOOK".

Cordialement,

Quelques précisions complémentaires. Est-ce que ton arborescence était présente dans le "Nouvel Outlook" ou était-ce encore dans la versions classique d'Outlook ? Depuis quand a-t-elle disparu (aujourd'hui au lancement de l'application, il y a quelques jours,...) ? Quel est l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre) ?

A priori, la section "Sur mon ordinateur" est liée à un (ou plusieurs) compte(s) en POP ou à des archivages par copie de messages depuis d'autres comptes (IMAP, Outlook.com, Gmail,...) Est-ce que tu peux décrire précisément la situation du point de vue des comptes installés dans Outlook ?