Problème d'abonnement

Question

Problème d'abonnement

Wiliam MIGAN 0

Après avoir reçu ce message de mise : Abonnement mis à niveau La mise à niveau est terminée, mais nous n’avons pas pu créer d’abonnement. Créez un abonnement pour continuer . J'ai eu ce message lors du création d'abonnement:Échec de la création de l'abonnement « Azure Personn. Impossible de créer un abonnement Azure, car l'utilisateur n'est pas éligible pour un compte Azure

Bharath Y P 10,610 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-05-26T21:08:05.1033333+00:00

Je vérifie simplement si les informations partagées ont été utiles. Si oui, veuillez envisager d'accepter la réponse et de lui donner un vote positif. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci !
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2026-05-27T21:59:29.71+00:00

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Bharath Y P 10,610 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

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Answer 1

Hello William,

Il semble que l’erreur « Impossible de créer un abonnement Azure, car l’utilisateur n’est pas éligible pour un compte Azure » pointe vers un problème d’éligibilité ou de configurations manquantes sur votre profil. Voici quelques vérifications et actions à tenter :

Vérification d’identité
- Assurez-vous d’avoir complété la vérification d’identité : numéro de téléphone valide et carte bancaire prise en charge.
- Si vous utilisez une carte prépayée ou un compte professionnel particulier (CSP/EAA), vérifiez que votre partenaire CSP/EA a bien provisionné le droit de création de souscription.
Compte et région
- Confirmez que l’adresse pays/région associée à votre compte Azure est prise en charge pour la création de nouveaux abonnements.
- Si vous aviez déjà utilisé une offre gratuite ou une souscription d’essai, vous ne pourrez pas recréer un nouvel abonnement d’essai avec le même compte.
Rôles et autorisations
- Vérifiez que votre utilisateur a le rôle « Propriétaire » ou au moins « Contributeur » sur le profil de facturation (Billing Account/Enrollment) où vous tentez de créer l’abonnement.
- Si vous êtes dans un tenant Azure AD géré par votre organisation, demandez à l’administrateur global s’il a mis en place des restrictions de création de souscriptions.
Acceptation des conditions
- Parfois, il suffit d’accepter à nouveau les Conditions Générales (Microsoft Customer Agreement) dans le portail Azure sous “Cost Management + Billing”.
Tentative via CLI/Powershell
- Essayez de créer l’abonnement via Azure CLI ou PowerShell pour voir si vous obtenez un message d’erreur plus détaillé : • az account create --name “MonAbonnement” --offer-type “MS-AZR-0003P” • ou New-AzSubscription -Name “MonAbonnement” -OfferType “MS-AZR-0003P”

Répondez à ces questions pour qu’on puisse creuser plus loin.

Références

Créer et gérer des abonnements Azure : https://docs.microsoft.com/learn/azure/manage-subscriptions
Conditions d’éligibilité et vérification d’identité : https://docs.microsoft.com/learn/azure/supportability/block-create-subscription
Gestion des accès Facturation (RBAC) : https://docs.microsoft.com/learn/azure/billing/billing-access-management

J’espère que cela vous aide à avancer !