Impossible d'accéder à ma boîte mail

Bonjour,

Je n’ai actuellement plus accès à ma boîte mail. J’ai essayé toutes les méthodes de récupération, y compris le formulaire à compléter, mais sans succès.

Le problème avec ce formulaire est que cette adresse e-mail a été créée il y a plus de cinq ans, et je ne me souviens plus des nom et prénom que j’avais indiqués. J’ai également changé de numéro de téléphone, donc je n’ai plus aucun moyen de prouver mon identité de manière classique. En revanche, je possède une facture prouvant que le numéro de téléphone concerné était bien à mon nom.

Les e-mails reçus sur cette adresse contiennent des données liées à ma société, et je n’ai donc plus accès à des documents dont j’ai besoin pour mon activité. Je peux toutefois prouver que je suis le gérant en fournissant un Kbis à jour.

Je vous remercie de bien vouloir m’aider à récupérer ce compte, qui est très important pour moi.

Cordialement,