Comment classer les contacts dans des catégories?

Question

Comment classer les contacts dans des catégories?

Andre REY 0

Bonjour,

J'utilise Microsoft Office LTSC Professionnel Plus 2021, depuis peu, à la place de Microsoft 365, et je n'arrive plus à classer mes contacts par catégorie dans Outlook Classic.

Les options Catégoriser et Déplacer sont grisées.

Si je clique sur un contact dans l'affichage Téléphone, mes anciens contacts sont bien classés par catégorie, mais pour les récents le choix est limité à une dizaine de catégories sur la trentaine que j'avais crées et avec l'impossibilité dans créer des nouvelles

Merci d'avance.

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3 réponses

Votre réponse

Answer 1

Julie Huynh 3,770 Conseiller(ère) indépendant(e)

Cher(e) @Andre REY,

Merci pour votre réponse.

Puis-je connaître le domaine de votre compte ? Cela me permettrait de mieux comprendre le comportement de votre compte.

Merci pour votre patience.

Julie Huynh 3,770 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-05-21T14:08:35.1966667+00:00

Cher(e) @Andre REY,

Bonjour ! J'espère que tout se passe bien de votre côté.

Cela fait un petit moment, donc je voulais simplement faire un suivi et voir comment les choses avancent concernant votre préoccupation. Si vous avez rencontré des difficultés ou si je peux vous aider davantage, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute mise à jour que vous pourrez partager serait grandement appréciée.

Merci encore pour votre temps et votre attention ! J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.
Julie Huynh 3,770 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-05-26T12:15:46.6566667+00:00

Cher(e) @Andre REY,

J'espère que tout se passe bien de votre côté.

Comme il n'y a pas eu d'activité récente, je vais passer à d'autres publications pour le moment.

Cela dit, si vous rencontrez toujours des problèmes ou avez de nouvelles questions, n'hésitez pas à me taguer dans un commentaire, je serai heureux d'aider davantage.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre gentillesse !

Answer 2

Andre REY 0

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Pour répondre à vos questions :

ma question est dans le forum/onglet "Pour éducation", pour être précis, c'est la première fois que je me connecte sur ce site et j'ai cliqué un peu au hasard.
je n'ai pas de compte @Outlook, @Hotmail ou scolaire.
non je ne vois pas toutes mes catégories, mais juste une dizaine
avec un nouveau contact les options sont toujours grisées.
et je ne sais démarrer sans échec

Cordialement,

0 commentaires

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des phrases inhabituelles.

Cher(e) @Andre REY,

Bonjour ! Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A !

D'après votre description, je comprends qu'après être passé de Microsoft 365 à Office LTSC Professional Plus 2021, vous n'êtes plus en mesure d'organiser vos contacts Outlook Classic en utilisant des catégories. Les options Catégoriser et Déplacer apparaissent désactivées, et bien que les anciens contacts affichent toujours leurs catégories assignées, les contacts plus récents ne permettent de sélectionner qu'un sous-ensemble limité de catégories, sans option pour en créer de nouvelles.

Pour mieux comprendre ce qui cause cela, j’aimerais poser quelques questions rapides qui aideront à préciser la situation :

Je vois que votre question est dans le forum/onglet "Pour éducation", mais pour mieux vous aider, puis-je reconfirmer : utilisez-vous un compte personnel (par exemple @outlook.com, @hotmail.com) ou un compte professionnel/scolaire (par exemple @company.com, @edu) ?
Si vous allez dans Accueil > Catégoriser > Toutes les catégories, voyez-vous la liste complète de vos catégories ou seulement un ensemble limité ?
Si vous créez un nouveau contact test, les options Catégoriser et Déplacer sont-elles toujours grisées ?
Avez-vous remarqué si le comportement change lorsque Outlook est démarré en 'Mode sans échec' ?

Votre confirmation serait très utile pour s’assurer que vous receviez le support le plus approprié !

Si vous pouvez partager un peu plus d'informations sur votre situation, je pourrais être en mesure de suggérer quelques étapes suivantes utiles.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.

Merci de me faire savoir lorsqu'il y a des mises à jour ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Toute mise à jour que vous pourrez partager serait vraiment utile. Je vous remercie pour votre temps et j'ai hâte de savoir comment les choses évoluent !

Merci pour votre temps et votre patience.

Si vous avez des questions supplémentaires sur cette réponse, veuillez cliquer sur "Commentaire".

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