"Votre licence scolaire sera bientôt désactivée"

m930138 0 Points de réputation
2026-05-15T13:23:16.65+00:00

L'administrateur ne m'a pas donné une nouvelle licence pour continuer à utiliser les applications Microsoft 365. Depuis 2 jours je ne pourrai pas travailler sur les applications Word et Excel.

Auriez-vous une solution à ce problème ?

Merci de votre aide.

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  1. EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-05-15T14:07:52.5266667+00:00

    Bonjour

    Donc vous utilisez une licence attribuée par l'école pour votre Microsoft 365 ?

    Microsoft ne gère pas directement les utilisateurs de l'organisation. Au lieu de cela, l'administrateur informatique de chaque organisation est responsable de la gestion de ses utilisateurs et licences selon ses protocoles internes. Il s'agit strictement des affaires internes et Microsoft ne peut pas intervenir, sauf si l'utilisateur administrateur de l'organisation le demande en fait.

    Vous devriez contacter l'équipe de support informatique de votre organisation pour régler ce problème.

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