Message envoyés transformés en brouillons

Question

Message envoyés transformés en brouillons

Marie Colin 0

J'utilisais Outlook 2024 pour Mac sans problème d'affichage des éléments envoyés. Puis plusieurs messages envoyés (sur plusieurs mois) sont affichés avec la mention "Brouillon" en objet et impossible d'ouvrir les messages "Ce message est en cours de modification dans une autre fenêtre".

Pourtant aucune fenêtre ouverte, Outlook redémarré, idem pour le Mac.

Déjà connecté à ma boîte aux lettres à l'aide d'un navigateur web et les éléments envoyés existent bien.
Déjà reconstruit le cache local
Déjà supprimé et recréé le compte IMAP

Comment corriger ce bug d'affichage et récupérer mes messages envoyés ?

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Answer 1

Marie Colin 0

Pilot suggère de revenir à la version héritée d'outlook, dois-je le faire ?

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Answer 2

Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Modérateur bénévole

Oui, le plus sage, à mon avis, est de revenir à la version classique. Pour cela, tu passes par le menu "Outlook" > "Outlook hérité" ou le menu "Aide" > "Revenir à l'ancienne version".

Personnellement, je ne suis toujours pas convaincu par le "Nouvel Outlook" qui manque de bien trop de fonctionnalités pour être vraiment utilisable (ne serait-ce que l'impossibilité d'importer ou exporter ses données). C'est dommage, car c'est prometteur par certains côtés (l'accès aux calendriers et contacts de macOS/iCloud, en particulier, qu'on attend depuis... 2012) mais ils ne semblent pas pressés d'en rendre une version réellement finie.

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