Cette réponse a été traduite automatiquement. Malgré tous nos efforts, il se peut qu'elle contienne quelques formulations maladroites. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Bonjour Full Throttle,
Ce problème peut être lié à la façon dont la Surface détecte son orientation et l'état du clavier, ces deux éléments pouvant parfois se désynchroniser.
Tout d'abord, essayez de forcer le redémarrage en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant environ 20 secondes, jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Cette opération réinitialise souvent les capteurs. Ensuite, débranchez puis rebranchez le clavier pour permettre à l'appareil de le détecter à nouveau. Vous pouvez également effectuer un test en débrancheant complètement le clavier et en faisant pivoter l'appareil. Si l'écran reste inversé, il s'agit probablement d'un problème de capteur ; s'il pivote normalement, le problème peut provenir de la détection du mode clavier.
Ensuite, vérifiez le Gestionnaire de périphériques (sous Capteurs et périphériques d'interface utilisateur) pour détecter d'éventuelles icônes d'avertissement et assurez-vous que le clavier apparaît/disparaît lorsque vous le branchez ou le débranchez. Si nécessaire, vous pouvez également tester le clavier dans l'UEFI en maintenant enfoncés les boutons Volume + et Marche/Arrêt. S'il fonctionne dans l'UEFI mais pas sous Windows, le problème est probablement lié au pilote.
Si le problème persiste après ces étapes, un dépannage plus approfondi, tel que l'exécution de diagnostics ou la réinitialisation de l'appareil, peut être nécessaire.
J'espère que cela vous aidera. N'hésitez pas à me tenir au courant et je serai ravi de vous aider davantage.
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