Visualisation lecteur Blu-ray impossible logicièl

Question

Visualisation lecteur Blu-ray impossible logicièl

Fabien LeOuf 0

Bonjour,

J'ai un problème un peu bizarre mais complexe et je n'arrive pas à le résoudre, je m'arrache la tête dessus.

Cela fait environ 2 mois qu'il m'est impossible de lire mes Blu-ray avec de gros logiciels de lecture.

Je m'explique : j'ai PowerDVD 24. Quand je le lance, il s'apprête à m'afficher mon Blu-ray, mais au moment de la lecture, rien ne se passe.

J'ai téléchargé en version d'essai PlayerFab (x64) : pareil. Au moment de la lecture, il m'affiche le temps de lecture et plante.

Mais ATTENTION : avec les lecteurs multimédias qui doivent avoir leurs propres codecs et ne pas dépendre de Windows 10 (testé avec VLC et Mega Codec Pack), ÇA MARCHE. Mais cela me lit le film directement sans me lancer le menu du disque.

Je pense que c'est dû à une sécurité Windows d'interrogation de licence ou autre qui a sauté (exemple : l'AACS ou PMP, GRL, etc.).

Du coup, comme j'adore bidouiller, j'ai fait pas mal de réparations pour partir au propre :

(Le "Gros Ménage")

SFC /SCANNOW

DISM : commandes de nettoyage d'image système pour m'assurer que mon Windows est "propre".

Suppression des fichiers Temp : Local, Roaming.

Désinstallation/Réinstallation des logiciels (bien sûr).

Mode Simple vs Mode Menu : testé avec les deux gros logiciels et c'est pareil, toujours pas de menu Blu-ray.

Mise à jour des pilotes : graphiques et vérification du Firmware du ASUS BW-12D1S-U Lite.

Réinstallation complète de DIRECT X et JAVA.

REGISTRE

Suppression des résidus d'installation : clés de registre liées à DVDFab, PlayerFab et CyberLink (PowerDVD) dans HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE.

Tentatives de forçage de droits : vérification que les clés de registre liées aux protections de contenu (DRM) ne sont pas bloquées en "lecture seule" ou corrompues.

Je me suis renseigné partout et j'ai fait tout mon possible, mais plus rien ne veut marcher. Je ne vais pas formater mon Windows 10 pour ça.

Je suis sous Windows 10 64 bits Pro (licence prolongée) et mon lecteur Blu-ray est un ASUS BW-12D1S-U Lite. Il fonctionne très bien sur d'autres PC.

Merci de vos suggestions d'aide parce que là, je ne sais plus quoi faire et je mouline. Je me suis aperçu du problème quand j'ai voulu voir un grand film que je n'avais jamais vu de ma vie (vu qu'on m'en faisait un lavage de cerveau par overdose) : c'est Titanic en édition collector qu'un ami m'a prêté.

merci d’avance pour votre aide

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Alex-L 12,660 Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

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Bonjour Fabien LeOuf,

Il s’agit très probablement d’un problème de gestion des droits numériques (AACS/HDCP/lecture protégée) sur votre système Windows, et non d’un problème de codec ou de lecteur.

Explication :

PowerDVD/PlayerFab ne fonctionnent pas → ils utilisent le système de gestion des droits numériques (DRM) officiel des Blu-ray (AACS, BD+, lecture sécurisée).
VLC fonctionne sans menu → il contourne la protection DRM et lit uniquement le flux brut.
En cas de défaillance de la protection DRM ou HDCP, le logiciel Blu-ray peut se bloquer, afficher un écran noir ou ne pas démarrer la lecture.

Voici ce que vous pouvez essayer ensuite :

Réinitialiser le cache AACS
- Supprimez le dossier C:\ProgramData\aacs (s'il existe)
- Relancez PowerDVD pour actualiser les clés
Tester la chaîne HDCP
- Essayez un autre câble HDMI, un autre port ou un autre écran
- Ou testez sans écran externe
Désactiver l'accélération matérielle dans PowerDVD (les conflits GPU sont fréquents)
Mettre à jour PowerDVD (force la mise à jour des clés AACS si elles sont manquantes ou obsolètes)
Effectuer un test rapide avec un nouveau profil utilisateur Windows (pour exclure un problème de corruption de la protection DRM ou du profil)

Si VLC fonctionne mais que les lecteurs sous licence ne fonctionnent pas, le problème provient presque toujours d'un dysfonctionnement de l'environnement DRM/HDCP, et non du matériel ou des codecs.

Utilisez-vous un moniteur externe via HDMI ou uniquement l'écran de votre ordinateur portable ? N'hésitez pas à nous tenir informés si besoin !

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Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-05-10T14:54:02.61+00:00

Bonjour Fabien LeOuf,

Je vous recontacte pour savoir si ma réponse vous a été utile. N'hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus d'informations.
Fabien LeOuf 0 Points de réputation

2026-05-11T09:50:34.3833333+00:00

Bonjour,

Merci pour vos réponses et désolé de l'attente.

J’avais déjà fait dans mon coin ces manipulations, mais je les ai refaites, on ne sait jamais, ça aurait pu débloquer le problème. À part le changement de compte que je viens de faire et qui n’a rien résolu à mon problème.

Je me posais la question : n’y aurait-il pas un utilitaire spécifique pour retélécharger sur vos serveurs ou autre les fichiers corrompus ou manquants (AACS/HDCP/PlayReady) ? D’autant que je viens de tester l'outil "PlayReadyWWA JS Sample" de Microsoft et il reste bloqué indéfiniment sur les points violets (acquisition de licence), même en cochant le HWDRM. On dirait que la communication avec vos serveurs de licence est coupée sur mon Windows.

Est-ce que vous pensez que si quelqu'un qui possède un Windows 10 sain me partageait les fichiers manquants de ces répertoires, cela pourrait débloquer mon problème ? Ou est-ce que ces composants sont liés spécifiquement à chaque installation ?

J’ai beau essayer de retourner toutes les manipulations possibles pour me débloquer, rien n'y fait.

Je n'ai que mon PC en HC/PC pour tous mes films et mon multimédia. Il est connecté à mon écran plat LG 4K de 165 cm avec un câble HDMI Sony plaqué or

Merci d'avance.
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-05-12T14:34:31.4266667+00:00
Bonjour Fabien LeOuf,

Merci pour votre suivi !

Il n’existe aucun outil officiel Microsoft permettant de retélécharger ou de « réparer » manuellement les composants AACS/PlayReady/HDCP. Ces composants DRM sécurisés sont liés à votre système et à vos licences, et ne sont pas conçus pour être copiés ou restaurés à partir d’un autre ordinateur.

Le résultat de votre test PlayReady (blocage de l’acquisition de licence) est en fait un indice important : → cela suggère un problème avec le sous-système DRM/PlayReady ou une communication bloquée avec les serveurs de licences, et non pas simplement des fichiers manquants.

Si vous ne l'avez pas déjà fait :

Vérifiez le filtrage réseau :

Désactivez temporairement le VPN, le DNS personnalisé et le pare-feu.

Assurez-vous que Windows peut accéder aux serveurs de licences.

Réinitialisez le Microsoft Store et les applications liées à la gestion des droits numériques (DRM) : wsreset.exe(Force la mise à jour de certains composants de la pile DRM)

Testez sans téléviseur :

Débranchez le câble HDMI et utilisez uniquement l'écran du PC → Un échec HDCP via HDMI est une cause très fréquente.

Essayez le test de lecture DRM en streaming avec Microsoft Edge (par exemple, Netflix ou Amazon Prime).

Si la lecture DRM échoue, cela confirme que PlayReady est défectueux au niveau du système.

Tenez-moi au courant !
Fabien LeOuf 0 Points de réputation

2026-05-21T09:56:31.4333333+00:00

Bonjour Alex-L,

Merci pour vos pistes, on a bien avancé !

J'ai coupé mon antivirus et mon pare-feu, puis j'ai lancé le wsreset.exe et réinitialisé l'application comme demandé.

Le test est un succès total : avec l'outil de Microsoft, la vidéo et le son marchent nickel avec le test "_withAudio_tears_of_steel" au format 1080p. La vidéo et le son marchent nickel avec le HWDRM activé. Tout passe super bien sur mes écrant jais fait le téste un par un sur mon petit écrant pc samsung est aprés sur ma tv 4K LG

Par contre, le problème reste le même pour mes vrais films. Quand je mets un Blu-ray (comme Wall-E) dans le lecteur, PowerDVD- et PlayerFab s'arrêtent direct sur un écran noir et le disque arrête de charger.

Puisque le test officiel de Microsoft prouve que mon Windows et mon matériel gèrent bien la protection, qu'est-ce qui peut bloquer SVP pour lire les vrais disques ?

Merci d'avance pour votre aide.
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-05-21T14:01:33.75+00:00
Bonjour Fabien LeOuf,

Puisque votre test PlayReady/HWDRM fonctionne parfaitement, la gestion des DRM et HDCP de Windows est confirmée comme étant correcte.

Cela signifie que le problème ne vient plus de Windows, mais très probablement du moteur de menus AACS/BD-J du lecteur Blu-ray.

Vos symptômes correspondent exactement :

Écran noir juste avant le menu

Le disque s'arrête de tourner → symptôme typique d'une défaillance de la clé AACS ou du lecteur Blu-ray

Que faire ?

Mettre à jour PowerDVD (force l'utilisation des dernières clés AACS)

Vérifier l'accès à Internet lors du premier lancement (nécessaire pour le téléchargement de la clé)

Désactiver les améliorations (TrueTheater, etc.)

Tester avec un disque Blu-ray plus ancien

Les disques Blu-ray plus anciens fonctionnent-ils, ou tous les disques présentent-ils le même problème ?
Supprimé

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Fabien LeOuf 0 Points de réputation

2026-05-21T15:45:53.07+00:00

re Bonjour Alex-L,

Merci pour ces précisions, ça confirme bien ce que je vois de mon côté.

Ca me fait exactement la même chose avec tous les styles de disques, qu'ils soient anciens ou plus récents (j'ai testé une bonne collection de plus de 6 films). Le disque s'arrête de tourner à chaque fois.

De plus, ça faisait la même chose sur mon autre logiciel que j'ai fini par enlever. Je viens d'ailleurs de faire un gros ménage pour mon lecteur principal : désinstallation complète, nettoyage du PC, redémarrage et réinstallation propre avec internet actif. Malheureusement, le résultat est le même : toujours cet écran noir et le disque qui s'arrête.

Si toutes les générations de disques bloquent de la même manière après une réinstallation propre, qu'est-ce qui peut bloquer l'accès aux clés de protection sur ce PC ?

ps: ses la 6ième réponses. des que j'écris le non d'un films ou logiciel le robot me supprime mon message sur le forum ptdr jais crus pas pouvoirs vous répondre ^^

merci d'avance
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-05-23T07:59:00.8966667+00:00

Bonjour Fabien LeOuf,

Je vois vos commentaires. Il semble qu'un mot-clé ait déclenché le filtre automatique et les ait supprimés. Malheureusement, je ne peux rien y faire, mais je peux toujours les consulter si besoin.

À ce stade, tout indique un problème de sécurité pour l'environnement AACS Blu-ray sur votre système, et non un problème matériel ou lié au DRM. Vous avez déjà confirmé que PlayReady, HDCP, vos écrans et votre lecteur fonctionnent correctement. De plus, le fait que tous les disques présentent le même problème sur plusieurs lecteurs, malgré une réinstallation complète, exclut un problème de compatibilité logicielle ou de disque. Il reste la couche de licences sécurisée utilisée spécifiquement par les logiciels de lecture Blu-ray : les clés AACS ne sont pas stockées comme des fichiers classiques et ne peuvent être ni réparées ni copiées manuellement, car elles sont téléchargées, validées et liées à la confiance, aux certificats et aux services protégés du système.

Si un élément de cet environnement sécurisé est corrompu ou incomplet, le lecteur ne peut pas valider le disque, ce qui provoque un écran noir et l’arrêt du lecteur. Ces composants étant protégés et non réparables par l’utilisateur, il n’existe malheureusement aucun outil officiel pour les reconstruire individuellement, et la copie de fichiers depuis un autre ordinateur est impossible.

Dans ce cas, la seule solution fiable est une réparation sur place de Windows (qui conserve vos données mais reconstruit l’ensemble du système de confiance et de gestion des droits numériques), ou une réinstallation complète en dernier recours.
Fabien LeOuf 0 Points de réputation

2026-05-25T07:54:40.41+00:00

Bonjour, @Alex-L

Merci pour votre retour détaillé et pour ces précisions techniques très claires.

Pour tout vous dire, je m'en doutais un peu... Mais je trouve cela vraiment dommage, inadmissible, de la part de Microsoft et des éditeurs, de concevoir des systèmes de sécurité aussi rigides et verrouillés.

J'ai toujours été quelqu'un d'honnête, j'ai toujours acheté tous mis films au format DVD et Blu-ray. C'est donc particulièrement regrettable de se retrouver bloqué chez soi avec des disques payés légalement.

Pour m'en sortir et ne pas avoir à tout formater/réinitialiser ou réinstaller complètement mon Windows (ce qui est une solution bien trop lourde pour simplement lire un disque), j'ai finalement dû contourner le système officiel. En utilisant le lecteur VLC et en ajoutant manuellement un fichier au format DLL et un autre au format CFG, j'ai enfin réussi à débloquer la situation.

J'ai même pu retrouver mes menus de disques ! Le seul petit défaut restant est que sur certains menus, la navigation à la souris ou avec les flèches du clavier bugge encore un peu et refuse de répondre correctement.

C'est quand même bien triste d'en arriver à utiliser des méthodes non officielles pour pouvoir lire ses propres films alors que l'on veut simplement être honnête dès le départ.

En tout cas, je vous remercie d'avoir pris le temps d'analyser mon problème.

Cordialement,

[PII Removed]