Message mot de passe incorrect

Remarque: Cette réponse a été traduite automatiquement. Il se peut donc qu’elle contienne des erreurs grammaticales ou des formulations maladroites.

Bonjour Benothmane, Frédéric

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. 

Afin de mieux comprendre votre situation, pourriez-vous fournir quelques détails supplémentaires: 

• Utilisez-vous un compte personnel (comme Outlook.com / Hotmail) ou un compte professionnel/scolaire? 
• Utilisez-vous l’application Mail d’Apple, l’application Outlook, ou les deux? 
• Avez-vous récemment changé votre mot de passe, activé l’authentification multifacteur ou mis à jour votre appareil? 

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Outlook ou Hotmail depuis l’application Mail par défaut d’iOS/iPadOS, cela pourrait être lié à un problème connu documenté ici: Les utilisateurs iOS & iPadOS peuvent rencontrer des problèmes d’accès à leurs comptes Outlook et H…

Vous pouvez également consulter l’état officiel des services ici: État des services Microsoft (Développez la section « Produits grand public Microsoft » et recherchez la section Outlook.com pour plus de détails.) 

Veuillez noter que la ressource mentionnée dans ce fil de discussion est disponible uniquement en anglais. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer aux personnes qui préfèrent ou nécessitent du contenu en français. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre le contenu, nous vous recommandons d’utiliser un outil ou un service de traduction fiable.

Pour le moment, si votre situation correspond à ce problème connu, nous vous recommandons de suivre les étapes décrites dans l’article afin de tenter de résoudre le problème. Vous pouvez également consulter cet article pour obtenir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles. 

Si votre situation est différente, merci de partager les informations supplémentaires mentionnées ci-dessus afin que je puisse vous aider davantage. 

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