OneDrive cadenas

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Bonjour, 57889850

Le cadenas indique généralement que OneDrive considère les fichiers comme étant en lecture seule en raison d'un problème d'autorisation, de synchronisation, de compte, de stockage ou de politique professionnelle/scolaire. Si vous pouvez modifier ces mêmes fichiers sur OneDrive.com, le problème provient probablement de l'application de synchronisation OneDrive locale et non des fichiers eux-mêmes.

Voici quelques suggestions :

Tout d'abord, par mesure de sécurité, sauvegardez vos fichiers importants en dehors de OneDrive. Connectez-vous ensuite à OneDrive.com et vérifiez si vous pouvez modifier, renommer ou supprimer les fichiers. Si cela fonctionne en ligne, dissociez OneDrive de votre ordinateur, redémarrez-le, puis reconnectez-vous et sélectionnez le même dossier OneDrive lorsque cela vous est demandé.

Il est également recommandé de réinitialiser OneDrive, car cela rétablit la connexion de synchronisation sans supprimer vos fichiers dans le cloud. Sous Windows, appuyez sur Windows + R, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Si l’accès reste verrouillé, vérifiez que votre espace de stockage OneDrive n’est pas saturé et que votre abonnement Microsoft 365/Office est actif. S’il s’agit d’un OneDrive professionnel ou scolaire en lecture seule, seul l’administrateur peut lever cette restriction. Vous devrez donc le contacter pour vérifier les autorisations de la bibliothèque, les documents requis ou l’état de votre compte/licence.

Merci de votre patience, nous espérons que ces informations vous ont été utiles.  

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Bonjour Kai-H,

Merci pour votre retour.

Je précise que le problème ne se limite pas à l’application OneDrive locale. Que ce soit en ligne sur OneDrive.com ou en local sur mon ordinateur, le cadenas apparaît toujours et les fichiers restent en lecture seule.

De plus, dès que je connecte mon OneDrive, un problème de synchronisation se produit avec les nouveaux fichiers créés en local, qui devraient normalement être synchronisés automatiquement.

J’ai déjà essayé la méthode proposée, à savoir dissocier OneDrive de mon ordinateur, redémarrer l’appareil, puis me reconnecter en sélectionnant le même dossier OneDrive lorsque cela m’a été demandé. Malheureusement, le problème persiste.

Je précise également que mon espace de stockage OneDrive n’est pas du tout saturé et que mon abonnement Microsoft 365/Office est bien actif.

Pourriez-vous m’indiquer les prochaines vérifications à effectuer notament en ce qui concernne les dossiers hérités oou d'autorisation ainsi que la procédure à suivre pour lever cette restriction en lecture seule et résoudre le problème de synchronisation ? Aussi je suis le seul administrateur du mon espace de stockage OneDrive.

Merci d’avance pour votre aide. Voici comment cela se présente en ligne sur OneDrive.com et en local sur mon ordinateur :

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un problème pour accéder à mes fichiers OneDrive.

Pourriez-vous me recontacter au XXXXXXXXXX ce midi car je dois rendre un document cet après-midi ?

Merci par avance

Nathan GRASSET

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Bonjour, 57889850

Merci pour les captures d'écran. Puisque le verrou apparaît également sur OneDrive.com, il ne s'agit probablement plus d'un problème de synchronisation locale classique. Il semble plutôt que la bibliothèque de documents OneDrive/SharePoint soit passée en mode lecture seule ou qu'un paramètre bloque la modification et la synchronisation.

Vous pouvez essayer les suggestions suivantes :

Accédez à OneDrive.com, ouvrez « Mes fichiers », puis cliquez sur l'icône d'engrenage et recherchez « Paramètres OneDrive » ou « Retour à OneDrive classique ». Ouvrez ensuite « Paramètres de la bibliothèque » / « Autres paramètres de la bibliothèque », puis vérifiez les éléments suivants :

Paramètres de gestion des versions : désactivez l'option « Exiger que les documents soient extraits avant de pouvoir être modifiés ».

Sur la même page, désactivez l'option « Exiger l'approbation du contenu pour les éléments soumis ».

Définissez la sécurité des brouillons sur « Tout utilisateur autorisé à lire les éléments ».

Dans la section « Colonnes », assurez-vous qu'aucune colonne n'est marquée comme obligatoire.

Dans les paramètres de validation, supprimez toute règle de validation.

Dans les paramètres avancés, assurez-vous que l'option « Disponibilité hors ligne » est activée.

Il est également recommandé de vérifier les paramètres du site > Fonctionnalités de la collection de sites et de désactiver le mode de verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité s'il est activé. En effet, ce mode peut rendre les fichiers accessibles en lecture seule, même si les autorisations semblent correctes.

Si vous ne voyez pas ces paramètres, il est possible que votre compte soit propriétaire des fichiers, mais pas administrateur SharePoint/Microsoft 365 du site OneDrive. Dans ce cas, contactez le support Microsoft 365 et demandez-leur de vérifier si votre site OneDrive personnel est verrouillé en lecture seule, si une extraction est requise, si le contenu doit être approuvé, si des métadonnées sont requises ou s'il existe un problème de licence ou de verrouillage du site. Le fait que les actions « Créer » et la synchronisation soient affectées en ligne est un élément important à signaler.

Merci Kai-H pour ta disponibilité et tes conseils. Malheureusement, je ne suis pas parvenu à trouver les "paramètres de la bibliothèque".

En revanche, après avoir désinstallé puis réinstallé OneDrive en local, je suis allé dans les "Propriétés", puis dans l’onglet "Sécurité" et j'ai cliqué sur "Avancé". Dans la fenêtre d'autorisations, j’ai supprimé toutes les entrées qui indiquaient "Refuser" dans la colonne Type. J’ai ensuite cliqué sur Désactiver l’héritage avant d’appliquer les modifications.

Grâce à cela, le cadenas a disparu sur mon OneDrive local. J'ai désormais de nouveau accès à tous mes fichiers en local et je n'ai plus aucun problème de synchronisation.

Cependant, le problème persiste sur la version en ligne : la restriction n'est pas levée et l’icône "lecture seule" est toujours présente sur l'ensemble de mes dossiers et fichiers.