activation Microsoft365

2026-04-30T07:09:23.4333333+00:00

Bonjour,

depuis ce matin je ne peux plus créer ni modifier mes documents , j'ai une licence éducation pour mon école et on me demande de l'activer. Lorsque je tente de le faire, on me dit que je ne peux qu'ouvrir les documents avec ma licence.

Que s'est il passé ? Tout fonctionnait très bien depuis des années..

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2 réponses

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-04-30T11:21:12.95+00:00

    Précision : tu ne le précises pas, mais c'est peut-être en tant qu'enseignant(e) que tu utilisais Office sur ton Mac. Or il se trouve que la licence Éducation A1 Plus n'existe plus, ce qui explique le nombre de messages d'enseignants n'ayant plus la possibilité d'utiliser les versions de bureau gratuitement comme c'était le cas jusqu'à récemment (plus de précisions sur cette page). Maintenant, c'est une licence A1 qui leur est affectée, laquelle ne leur donne accès qu'aux versions en ligne des applications.

    Sinon, il faut passer à une licence A3 et A5, lesquelles donnent toujours accès aux versions de bureau, mais c'est avec les services idoines de l'établissement de rattachement (académie, université,...) qu'il faut négocier ça (et ça ne semble pas évident par les temps qui courent).

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  2. Jayden-P 26,280 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2026-04-30T07:44:02.6066667+00:00

    Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

    Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique et que nous modifierons votre question afin de masquer vos informations personnelles dans la description. Par conséquent, veuillez veiller à masquer toute information personnelle ou relative à votre organisation lors de votre prochaine publication d'un message d'erreur ou d'autres détails, afin de protéger les données personnelles.

    Bonjour Ecole - Geneston - Ste Marie Madeleine

    La première chose à vérifier est si votre licence inclut les applications de bureau. Veuillez vous connecter via https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions.

    Assurez-vous qu'il s'agit d'une licence A3 ou A5, car elles incluent les applications Office pour ordinateur.

    Si vous avez une licence A1, vous ne pourrez pas modifier le document sur votre Mac.

    Image de l’utilisateur

    Comparez les offres Microsoft 365 Éducation | Microsoft Éducation

    Veuillez contacter l'administrateur informatique de votre établissement scolaire et lui demander de vous attribuer une licence A3 ou A5.

    Si vous possédez la licence adéquate mais que vous ne parvenez toujours pas à modifier le document sur votre Mac,

    consultez cet article pour obtenir de l'aide Comment supprimer des fichiers de licence Office sur un Mac - Support Microsoft.

    Relancez ensuite votre application Office, connectez-vous et activez-la avec le compte disposant d'une licence valide.

    J'espère que ces informations vous seront utiles.


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