Microphone non fonctionnel en Teams

BOUTAINA BORANI (EXTERNAL) 0 Points de réputation
2026-04-29T11:16:57.3666667+00:00

Lors de mes réunions en teams , j'arrive à écouter les interlocuteurs pourtant en parlant ils ne m'entendent pas , par haut parleur ou en utilisant le casque le problème persiste meme en se déconnectant de teams et en se reconnectant à nouveau et en faisant aussi redémarrage de VM , le problème persiste , durant l'appel la vérification de choix de microphone est faite , aussi configuration par défaut de périphériques en windows ok mais aucun résultat , ceci bloque mon job

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  1. Helen Luu 3,300 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-04-29T14:33:00.8666667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

    Cher/Chère @BOUTAINA BORANI (EXTERNAL),

    D'après les informations fournies, il semble que vous rencontriez un problème de microphone lors de l'utilisation de Microsoft Teams sur une machine virtuelle (VM). Bien que la configuration paraisse correcte, les autres participants ne vous entendent pas pendant les appels ou réunions Teams.

    Pour déterminer si le problème provient de l'environnement VM ou de Microsoft Teams, veuillez effectuer les vérifications suivantes :

    • Vérifiez le bon fonctionnement du microphone sur votre ordinateur principal à l'aide d'une application d'enregistrement vocal ou en effectuant un appel test via une autre application.
    • Assurez-vous que votre voix est clairement audible dans ces applications. Cela permettra de déterminer si le problème de microphone provient de la VM ou de Teams.
    • Réinstallez l'application de bureau Microsoft Teams et testez à nouveau le microphone.
    • Testez le microphone avec Teams sur le web pour vérifier si le problème persiste en dehors de l'application de bureau.
    • Ces étapes nous aideront à isoler la cause du problème et à déterminer s'il est lié à la configuration de la VM ou à l'application Teams.

    De plus, lorsque le problème se produit, pourriez-vous nous indiquer le type de machine virtuelle (VM) que vous utilisez pour accéder à Microsoft Teams (par exemple, RDP, Citrix, VMware, AVD, etc.) ?

    Merci de me communiquer les résultats de ces vérifications afin que je puisse vous apporter une aide supplémentaire si nécessaire.

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