pas d'accès à OneDrive inclus dans mon abonnement

Lionel Reboul 0 Points de réputation
2026-04-24T15:20:42.75+00:00

j'ai un abonnement Microsoft famille, mais je n'arrive pas à utiliser one drive pour sauvegarder mes fichiers et mes photos.

Il semble qu'il ne soit pas rattache au bon disque dur ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | iOS
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  1. Lionel Reboul 0 Points de réputation
    2026-04-24T16:06:45.2566667+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre aide.

    En réponse à votre demande, j'utilise un MacBook Air, un iPad et un iPhone.

    Quand j'ouvre mon abonnement One Drive existe, mais il m'indique ne reconnaitre aucun de mes appareils...

    Quand j'ouvre le Finder sur mon Mac, in n'y a pas OneDrive

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  2. GsN5034 - IA 77,820 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-04-24T16:01:28.6733333+00:00

    Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

    1. Puis-je savoir si vous avez des difficultés à sauvegarder vos fichiers et photos sur OneDrive sur votre PC Windows ou sur un appareil iOS comme un iPhone ou un iPad ?
    2. Lorsque vous vous connectez avec le compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365 Family, voyez-vous correctement votre 1 To de stockage reflété dans votre compte ?

    https://onedrive.live.com/?v=managestorage

    Merci de partager les détails système sur lesquels vous utilisez OneDrive. Je vous fournirai ensuite les étapes correctes pour synchroniser tous vos fichiers et photos dans le cloud.

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