Envoi d'email impossible depuis plusieurs semaines

Bonjour,

Je paye un abonnement Microsoft 365 / an, car j'ai besoin de démarcher mes clients. Depuis janvier 2026 j'ai des soucis avec les adresses du fournisseur orange.fr qui sont rejetées, je ne peux plus leur écrire.

Ce mois-ci (avril 2026) j'ai d'énormes soucis d'envoi, quasiment tous les emails que j'envoie (fournisseurs différents) ne peuvent plus être distribués et me reviennent avec le même message d'erreur :

"Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
Nous n’avons pas pu remettre votre courrier, car le système de courrier de destination a rejeté votre courrier pour des raisons de sécurité ou de stratégie. Par exemple, il est possible que l’adresse e-mail n’accepte que les courriers de certains expéditeurs, ou n’accepte pas certains types de courriers, tels que ceux dont la taille est supérieure à une valeur donnée.

Contactez le destinataire (par exemple, par téléphone) et tentez d’identifier avec lui et son administrateur de courrier la stratégie ou le paramètre ayant bloqué votre courrier et ce que vous devez faire pour empêcher le rejet des prochains courriers.

Pour plus d’informations, voir [Code d’état 5.7.1] par Outlook : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389365. Cliquez ou appuyez pour suivre le lien.")."

J'ai cherché, vérifié, modifié mes paramètres, ça ne change rien. Je suis embêtée car je ne peux plus travailler sans mon outil de travail (ma boite email Hotmail).

Pour ajouter un détail : les destinataires à qui j'écris sont tous dans ma base depuis des années, des gens avec qui je suis en contact régulièrement, dont je reçois les emails, auxquels j'essaye de répondre (mais le message est rejeté). Ça me semble très étrange de ne plus pouvoir envoyer des emails.

Pouvez vous m'aider à trouver une solution ?

Merci