Problème avec OS NAME

LIEGHIO Eric 20 Points de réputation
2026-04-23T07:00:24.4233333+00:00

ENTREPRISE - PC acheter en WIN11 pro et converti en WIN11 Enterprise repasse en pro sans rien faire pourquoi ?

Windows pour les entreprises | Client Windows pour les professionnels de l’informatique | Appareils et déploiement | Autre
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Jason Nguyen Tran 27,050 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-04-23T08:16:58.6633333+00:00

Bonjour LIEGHIO Eric,

Ce que vous observez est généralement lié au comportement de licence et d’activation. Lorsque vous passez de l’édition Pro à Enterprise, le système dépend d’une clé de produit Enterprise valide ou d’un abonnement actif (comme Microsoft 365 E3/E5 ou Windows Enterprise E3/E5). Si cette licence est supprimée, expirée ou ne peut pas être validée, Windows revient automatiquement à l’édition Pro d’origine fournie avec l’appareil.

Cela peut se produire si la machine a été initialement achetée avec une licence Pro et que l’édition Enterprise a été appliquée via un abonnement. Si l’abonnement n’est plus actif ou si l’appareil perd la connexion au service de licence, le système repasse en Pro. Ce n’est pas un bug, mais un comportement normal lorsque la licence Enterprise n’est pas validée en continu.

Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier que l’abonnement Enterprise est toujours actif et correctement attribué à l’appareil. Si vous utilisez des licences en volume, assurez-vous que la clé Enterprise appropriée est appliquée et activée. Si vous utilisez Microsoft 365, vérifiez que le compte utilisateur dispose de la licence adéquate et que l’appareil peut accéder aux serveurs d’activation.

J’espère que cela vous aidera. Si vous trouvez cette réponse utile, veuillez envisager de cliquer sur « Accept Answer » afin que d’autres puissent également en bénéficier.

Jason.

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  1. Jason Nguyen Tran 27,050 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-04-26T01:07:17.9933333+00:00

    Bonjour LIEGHIO Eric,

    Je me permets de faire un suivi afin de vérifier si le problème a été résolu. N’hésitez pas à répondre si vous avez besoin de plus d’informations.

    Si les informations fournies vous ont été utiles, merci de cliquer sur « Accept Answer » afin d’aider les autres membres de la communauté. Merci !

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