Probleme chargement pilote imprimante

herve sourlier 0 Points de réputation
2026-04-21T11:44:12.23+00:00

Bonjour

Voulant charger le pilote d'une imprimante canon un message est apparu sur mon écran

"can't create output file : c:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp\Win-ix6800....."

ainsi qu'un message WinZipnSelf Extractor

"Unzipping MSETUP CHECKSUM"

J'ai contacté l'assistance canon qui me dit qu'il s'agit d'un probleme dans windows.

Pouvez-vous m'aider?

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1 réponse

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  1. DYARI BARHAM 37,681 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-04-21T16:42:06.2133333+00:00

    Bonjour,

    Je suis Dyari. Merci de m'avoir contacté. Je serai ravi de vous aider à cet égard.

    Veuillez cliquer sur Démarrer >Taper : %temp % et appuyer sur Entrée > Supprimer tous les fichiers à l'intérieur.

    Ensuite, faites un clic droit sur le fichier de configuration du pilote Canon > cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur > Configurez le pilote.

    Merci de me tenir au courant.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

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