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Bonjour Francine SCHERRER,
Je suis désolé d’apprendre la perte de données que vous avez subie. Je comprends à quel point cela peut être bouleversant. Afin de vous guider correctement, pourriez-vous confirmer un point :
Quel canal Insider est indiqué sous « Paramètres » > « Windows Update » > « Programme Windows Insider » ?
- Bêta
- Release Preview
- Dev
- Canary
En attendant, si vous êtes sur Bêta ou Release Preview, veuillez essayer la procédure suivante :
Il s’agit de l’option la plus sûre et elle ne supprime ni fichiers ni applications.
- Ouvrez Paramètres
- Allez dans Windows Update
- Sélectionnez Programme Windows Insider
- Développez Arrêter de recevoir des builds de préversion
- Activez « Retirer cet appareil du programme Insider lorsque la prochaine version de Windows sera publiée »
Votre appareil passera automatiquement à la prochaine version stable publique de Windows 11 Home dès qu’elle sera disponible.
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