Connexion à ma boîte [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

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Bonjour, brune segui

Dans ce contexte, pourriez-vous essayer les solutions de contournement ci-dessous afin de vérifier si elles vous aident ?

Essayez d’abord de vous connecter à Outlook sur le web. Cela permettra de déterminer si le problème vient du compte lui‑même ou uniquement d’un appareil/d’une application spécifique.

• Si la connexion sur le web fonctionne mais que l’application ne parvient pas à se connecter, l’approche recommandée par Microsoft consiste à réparer le profil/la connexion Outlook.

Si le problème persiste, merci de me le confirmer dans la section des commentaires afin que je puisse vous assister davantage. Il serait également utile de joindre une capture d’écran du message d’erreur rencontré lors de la connexion à la boîte aux lettres concernée.

Dans l’attente de votre retour.

Note : Veuillez suivre les étapes de [notre documentation] pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil."