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Demande urgente de récupération de compte - NLB Academy (compte payant actif)

Bonjour,

Je me permets de vous contacter au nom de NLB Academy concernant un problème de connexion à notre compte Microsoft.

Nous sommes actuellement dans l'impossibilité de nous connecter à notre compte alors que notre abonnement est bien actif et payé. Cette situation nous empêche d'accéder à nos données et bloque notre activité.

Pourriez-vous nous indiquer la procédure à suivre pour récupérer l'accès à notre compte dans les meilleurs délais ?

Je reste à votre disposition pour vous transmettre toute information complémentaire (identifiant du compte, preuve de paiement, coordonnées de l'organisation) nécessaire pour traiter notre demande.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Mallone Adiaheno

Cheffe de projet - NLB Academy

Bonjour,

Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter le support Microsoft par chat en tant que particulier en utilisant le lien ci-dessous. Vous pouvez soit démarrer une conversation, soit demander à être rappelé par Microsoft.

Saisissez vos informations pour ouvrir une conversation. Un représentant Microsoft vous aidera ensuite.

https://support.microsoft.com/home/contact

Vous aurez le choix entre discuter ou programmer un appel.

Ce service est destiné au support des particuliers.

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/n%C3%BAmeros-de-telefone-do-suporte-ao-cliente-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Voici comment contacter un agent du support Microsoft.

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