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Bienvenue Francine Harnois,
Je comprends à quel point il peut être frustrant de vouloir transférer toutes vos informations de votre ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur à l’aide d’une clé USB.
Avant de continuer, j’ai besoin de clarifier quelques points afin de mieux comprendre la situation:
- Quelle version de Windows est installée sur votre ancien ordinateur et sur le nouveau ?
- Essayez-vous de transférer uniquement des fichiers personnels ou également des paramètres et des applications installées ?
En attendant, vous pouvez essayer les étapes de contournement ci-dessous pour résoudre le problème :
- Étape 1: Sur votre ancien ordinateur, insérez la clé USB.
- Étape 2: Ouvrez l’Explorateur de fichiers et copiez manuellement les dossiers importants tels que Documents, Images, Vidéos, Musique et Bureau sur la clé USB.
- Étape 3: Retirez la clé USB en toute sécurité et connectez-la au nouvel ordinateur.
- Étape 4: Ouvrez l’Explorateur de fichiers sur le nouvel ordinateur et copiez les fichiers de la clé USB dans les dossiers correspondants.
- Étape 5: Si vous utilisez un compte Microsoft, connectez-vous sur le nouvel ordinateur afin de synchroniser des paramètres tels que les préférences et les thèmes.
- Étape 6: Réinstallez séparément les applications sur le nouvel ordinateur, car les applications ne peuvent pas être transférées directement via une clé USB.
J’espère que ces informations vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me recontacter dans ce fil de discussion.
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