Récupération de document

Question

Récupération de document

Mathilde Baudinet 0

Bonjour,

Je suis actuellement entrain de finir mes études, je suis donc entrain de rédiger mon mémoire, mon école demande forcément de le rédiger sur WORD j'ai du donc prendre un abonnement a microsoft pour avoir WORD, comme j'ai un MAC ça na pas déjà été facile, une fois cette épreuve faite tout allait bien mon document à bien été enregistré, comme tout les autres document.

Sauf qu'à mon grand malheureux quand j'ai voulu rouvrir mon document bah plus de document ! tout les autres doc pas de soucis mais le plus important impossible, j'ai mis 3h a le retrouver mais quand je veux l'ouvrir impossible.

Alors si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment gentil car ça fait 6mois que je suis deçu et j'ai paqs envie de devoir tout recommencer

je ne peux pas vous partager les captures que j'ai faite car d'après le site elles sont trop volumineuses

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3 réponses

Votre réponse

Answer 1

Salut ! Désolé d'apprendre que vous avez des difficultés avec cette situation. Perdre sa thèse après tant de travail est incroyablement stressant ! Pourriez-vous partager un peu plus d'informations à ce sujet ? Quel message d'erreur exact obtiens-tu quand tu essaies d'ouvrir le fichier ? Aussi, sais-tu si le fichier était stocké localement sur ton Mac, ou s'il était enregistré sur OneDrive ?

Vous pouvez essayer de récupérer votre travail :

Ouvre le Finder, clique sur Aller dans la barre de menu du haut, puis sélectionne Aller dans le dossier. Tapez ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery et appuyez sur Return. Cherchez les fichiers commençant par « AutoRecovery save of » et voyez si votre document est là.

Answer 2

Jeronimo Fuerte 46,390 Conseiller(ère) indépendant(e)

Vous pouvez aussi essayer d'ouvrir Microsoft Word. Va dans Classier, puis ouvre. Localisez votre fichier corrompu et dans le menu Ouvrir en bas à droite, choisissez Récupérer du texte, puis ouvrez le document endommagé.

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Answer 3

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.107.3 actuellement) et la version de macOS concernée. Où le document était-il enregistré (sur le disque de démarrage, sur un serveur local, sur un service en ligne type iCloud ou OneDrive,...) ?

Comment procèdes-tu dans ta tentative pour l'ouvrir (double-clic sur l'icône dans le Finder, depuis les éléments récents de Word,...) ? Qu'observes-tu précisément (message d'erreur,...) ?

NB : en faisant une sélection lors de la capture d'écran (combinaison Commande Majuscule 4) tu peux obtenir des images assez petites pour être acceptées, largement en dessous des 3 Mo. Sinon, en ouvrant l'image dans Aperçu, tu passes par le menu "Outils" > "Ajuster la taille..."