Propriétaire d'une équipe et des canaux, j'ai été éjecté de certains canaux privés". Plus d'accès. Comment réintégrer les canaux et retrouver le contenu?

La réponse a été traduite automatiquement. Il est donc possible qu'elle contienne des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Veuillez noter que les ressources mentionnées dans cet article sont uniquement disponibles en anglais. Je m'excuse pour la gêne occasionnée aux utilisateurs qui préfèrent ou ont besoin d'un contenu en français. Malheureusement, la source ne propose actuellement aucune version française de cette ressource. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre le contenu, je vous recommande d'utiliser un outil ou un service de traduction fiable.

Bonjour @Marion Roig,

Merci beaucoup de nous avoir contactés concernant le problème suivant : les canaux privés apparaissent dans les paramètres de votre équipe, mais pas dans la liste des canaux, et vous ne pouvez pas accéder à leur contenu. Nous vous remercions de votre patience et des informations fournies.

Voici nos recommandations : veuillez suivre les étapes ci-dessous:

A - Que se passe-t-il 

Comme vous l'avez déjà constaté, le canal privé est visible sous Gérer l'équipe > Canaux, ce qui confirme que le canal existe toujours au sein de l'équipe.

Cependant, cet affichage est uniquement informatif et ne donne pas accès au contenu. Les canaux privés n'apparaissent dans la liste des canaux (à gauche) que lorsqu'un utilisateur est explicitement ajouté comme membre ou propriétaire.

B - Comment accéder à nouveau au contenu 

1/ Demandez au propriétaire actuel du canal privé de vous ajouter (comme membre ou propriétaire)

C'est la solution la plus rapide et la plus appropriée. Seul le propriétaire du canal privé peut ajouter ou supprimer des personnes directement.

2/ Si le canal est « orphelin » (sans propriétaire actif)

Veuillez contacter votre administrateur Microsoft 365. Il pourra ajouter un propriétaire/membre via le Centre d’administration Teams ou PowerShell.

Plus d’informations ici : Gestion des canaux privés Teams - Base de connaissances Petri IT

Veuillez noter que ces informations sont fournies par le modérateur à titre indicatif uniquement. Les sites référencés ne sont ni gérés ni supervisés par le modérateur. Par conséquent, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la sécurité ni la pertinence des logiciels ou contenus qui y sont disponibles. Nous vous recommandons d’examiner attentivement toutes les informations et de vous assurer de bien comprendre les risques associés avant de suivre les suggestions du lien fourni.

3/ Cas de conformité uniquement

Si la consultation de données est requise par la loi ou la conformité, l’équipe d’administration ou de conformité de votre organisation peut utiliser les outils de conformité Microsoft 365 appropriés pour récupérer le contenu (ceci ne concerne pas l’accès quotidien).

Nous vous prions de bien vouloir comprendre qu'en tant que modérateurs, nous n'avons pas accès aux outils d'administration ni aux autorisations nécessaires pour examiner ou modifier ces configurations. Nous ne pouvons pas non plus initier de sessions à distance pour une assistance directe. Notre rôle est de guider les utilisateurs vers les ressources et les canaux d'assistance appropriés.

C - Dépannage rapide côté client (facultatif)

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Teams et vérifiez que vous utilisez le bon compte.

Vérifiez si le mode « Canaux uniquement » ou les canaux masqués affectent la visibilité (Afficher tous les canaux > Afficher).

Videz le cache de Teams et redémarrez l'application (sous Windows).

Ces étapes sont souvent utiles si vous avez déjà été ajouté(e) mais que l'interface utilisateur n'a pas encore été actualisée.

Pour plus d'informations, consultez cet article : Administrateurs informatiques - Canaux privés dans Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter.

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