Compte piraté et débité

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Bonjour dominique moreau

Je constate que votre compte Microsoft a été compromis.

Avez-vous encore accès à votre compte ? Si ce n’est pas le cas, veuillez consulter ce site pour récupérer votre compte en premier lieu :

Procédure de récupération d’un compte Microsoft piraté ou compromis

Parce qu'il s'agit d'un forum d'assistance entre utilisateurs. Les modérateurs et contributeurs, y compris les employés externes de Microsoft, ne sont pas autorisés à intervenir directement dans les fonctionnalités des produits Microsoft ni à accéder aux systèmes back-end. Notre rôle se limite exclusivement à fournir des conseils techniques sur les incidents, demandes ou idées signalés.

Je vous suggère donc de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire concernant ce problème lié aux fraudeurs et au montant débité :

1. Ouvrez un lien vers le site web - Contact - Support Microsoft
2. Dans la case sous « Nous sommes là pour vous aider », tapez Microsoft 365, cliquez sur « Obtenir de l'aide », puis cliquez sur « Contacter le support » en dessous.
3. Dans cette section, vous devrez vous connecter à votre compte Microsoft.
4. Sélectionnez « Microsoft 365 et Office » sous Produits et Services, choisissez « Support technique » comme catégorie, et cliquez pour confirmer.
5. Vous pouvez sélectionner « Discuter avec un agent de support dans votre navigateur web » pour accéder à la fenêtre de chat.

J'espère que vous pourrez obtenir l'assistance dont vous avez besoin. Je vous souhaite une agréable journée.