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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 10%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
je ne recois aucun mail. j'ai fait des essaie avec ma boite mail personnel vers la boite mail professionel que j'ai creer et je recois en retour :
Serveur de génération :[Note du modérateur : informations personnelles supprimées].prod.outlook.com
[Note du modérateur : informations personnelles supprimées] [Note du modérateur : informations personnelles supprimées] Remote server returned '554 5.1.0 <kundenserver.de #5.1.351 smtp;550 5.1.351 Remote server returned unknown recipient or mailbox unavailable -> 550 Requested action not taken: mailbox unavailable;For explanation visit https://postmaster.1und1.de/en/case?c=r1601&i=ip&v=52.103.33.86&r=1M5An4-1w5fxX3bhU-006fy4>'
En-têtes de message d'origine :
Une plateforme de messagerie et de collaboration puissante développée par Microsoft, conçue pour soutenir la communication et la productivité au niveau de l’entreprise. Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour Emmanuel GUIMARAES
Pour mieux vous aider, j'aurai besoin de plus d'informations.
D'après le message d'erreur, pouvez-vous préciser quel est votre domaine ? (@emeit.fr ou @kundenserver.de)
Vous indiquez avoir envoyé un e-mail depuis votre messagerie personnelle. L'avez-vous envoyé à @emeit.fr ou à @kundenserver.de ?
Après vérification, les deux domaines pointent vers le fournisseur IONOS. Avez-vous essayé de contacter votre administrateur système ou le fournisseur ?
Vous pouvez leur demander de vérifier l'état du domaine dans Centre d'administration > Paramètres > Domaine.
Dans l'attente de votre réponse.
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Bonjour Emmanuel GUIMARAES
Avez-vous essayé de contacter votre administrateur informatique et votre hébergeur ?
Toute information serait la bienvenue.