Connexion à OneDrive impossible, erreur 0x800704cf

Bonjour,

De retour du travail, j'ai allumé mon PC et j'ai voulu travailler sur une feuille de calcul Excel. Je n'arrivais à rien modifier et j'ai remarqué que je n'étais pas connecté à Excel. Comme ma feuille de calcul est sur mon OneDrive, j'ai pensé que c'était la raison du problème.

J'ai donc essayé de me connecter à Excel pour autoriser l'accès (je suis français et tout est en français ici, veuillez donc vous attendre à une traduction ci-dessous.) J'ai saisi mon adresse e-mail, puis j'ai choisi de recevoir un code par e-mail et je l'ai utilisé.

Cela n'a pas fonctionné car le message suivant s'affichait : « Il semble que vous ne soyez pas connecté à Internet. Vérifiez votre connexion et réessayez. 0x800704cf ». Or, je suis bien connecté à Internet puisque j'écris ce message et que j'ai pu consulter ma boîte mail pour trouver le code.

Est-ce un problème général ? J'ai constaté que OneDrive ne parvenait pas non plus à se connecter (il restait bloqué à l'étape de connexion, avec la flèche bleue qui tournait en boucle sur l'icône OneDrive, et affichait le même message d'erreur).

Après un redémarrage, OneDrive ne parvient toujours pas à se connecter, même en saisissant le code reçu par e-mail (même code d'erreur : 0x800704cf).

Sur mon ordinateur portable, mon OneDrive personnel est bien connecté et se trouve sur le même réseau.

Je ne comprends pas ce qui se passe.

Une solution ?

Eh bien, entre le moment où j'ai commencé à écrire et celui où j'ai terminé, la connexion s'est établie et tout fonctionne correctement sur mon ordinateur personnel.

Désolé pour ce message inutile.