white on white

Norbert Claude Gorin 20 Points de réputation
2026-03-16T08:50:16.0333333+00:00

Je ne peux pas voir ou retrouver les textes que je sélectionne sur word avec mon macbook pro M4 et Mac OS Sequoia 15.6 et microsoft office dont word 365. J'ai tout essayé et rien ne marche. Idem avec endnote dans word.

J'ai essayé dans réglage écran sombre ou clair, etc...

Merci pour une réponse rapide

NCG

Microsoft 365 et Office | Word | Pour le business | MacOS
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Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-03-17T12:57:29.81+00:00

Dans la mesure où tu as transféré "tout le contenu" de ton ancien Mac, c'est peut-être bien un problème (classique) avec les fichiers de préférences/personnalisations qui ne correspondent plus au nouvel environnement. C'est en tout cas la piste qui vient à l'esprit en premier après ta description (particulièrement le test dans un compte "propre").

Après avoir quitté Word, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers pour supprimer le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :

Containers 1

Avec un peu de chance, ça suffira à remettre les choses en ordre... 🤞

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3 réponses supplémentaires

Trier par : Plus ancien
  1. Michelle-N 20,735 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2026-03-16T10:06:29.3833333+00:00

    Note: Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

    Bonjour @Norbert Claude Gorin

    D'après les informations que vous avez fournies, je comprends que sur votre MacBook Pro M4 sous macOS Sequoia 15.6, vous ne parvenez pas à voir la surbrillance visuelle lors de la sélection de texte dans Microsoft Word 365, et que le même comportement se produit lors de l'utilisation du module complémentaire EndNote.

    Nous avons vu des rapports similaires d'autres utilisateurs dans des environnements comparables. Ce comportement peut parfois se produire dans certaines conditions, selon la façon dont l'application interagit avec le moteur de rendu du système d'exploitation ou les préférences d'affichage. Passons en revue une vérification initiale qui aide souvent à résoudre ce type de situation;

    -Redémarrez votre Mac: Après avoir recherché ce comportement, nous avons constaté que certains utilisateurs ont réussi à restaurer la surbrillance de la sélection de texte simplement en effectuant un redémarrage complet du système. Cette étape vide le cache d'affichage temporaire et rétablit une connexion propre entre le moteur de rendu macOS et l'application Word. Veuillez essayer de redémarrer complètement votre MacBook Pro et tester à nouveau la sélection de texte.

    -Veuillez essayer d’appliquer les mises à jour du système d’exploitation et d’Office, car le glisser‑déposer est un service fourni par le système d’exploitation aux applications qui l’utilisent.

    Pour m'aider à mieux vous assister si le comportement persiste, nous aurons besoin de recueillir un peu plus d'informations sur votre environnement. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir les détails suivants via un Message Privé ?

    • Pourriez-vous partager une capture d'écran ou un enregistrement d'écran du comportement que vous rencontrez lorsque vous essayez de sélectionner du texte?
    • Quelle version exacte de Word utilisez-vous actuellement (par exemple, Version 16.xx)?
    • Quand avez-vous remarqué l'apparition de ce comportement pour la première fois (par exemple, immédiatement après la mise à jour vers macOS Sequoia 15.6)?
    • À partir de quelle source avez-vous téléchargé vos applications Office (par exemple, le Mac App Store ou le portail web Office.com)?

    Image de l’utilisateur

    Veuillez m'indiquer le résultat après avoir redémarré votre Mac. Si le texte sélectionné reste invisible, veuillez m'envoyer les informations demandées par message privé afin que je puisse poursuivre mes recherches et trouver une solution.


    Si la réponse est utile, veuillez cliquer sur «Accepter la réponse» et veuillez la voter positivement. Si vous avez des questions supplémentaires sur cette réponse, veuillez cliquer sur «Commenter».

    Note: Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil.

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  2. Norbert Claude Gorin 20 Points de réputation
    2026-03-17T10:59:01.55+00:00

    Tout le contenu de mon ancien Macbookpro de 2017 a été transféré sur le nouvel ordinateur MacBook Pro M4 que je viens d'acheter. J’ai donc le White on White et si je veux sélectionner je passe à écran sombre. Idem pour Endnote qui est intégré à Word.

    La sélection est cependant visible sur écran clair pour Excel et PowerPoint qui ne sont pas concernés par cette anomalie. J'ai redémarré plusieurs fois sans effet ; en revanche, si je crée un autre utilisateur alors je peux sélectionner et bien voir la sélection.

    J'ajoute que je suis passé à os Tahoe, dernier logiciel proposé à date, aucun changement

    Merci beaucoup pour votre aide

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