Restauration d'un canal privé d'une équipe privée sur Teams

Yacine Sellier 0 Points de réputation
2026-03-06T10:34:39.44+00:00

Bonjour,

J'ai supprimé par mégarde un canal (privé) d'une équipe (privée).

Je suis propriétaire de l'équipe.

Pour rattraper mon erreur, je vais de suite dans la gestion de mon équipe, sur mes canaux, et mes canaux supprimés pour restaurer le canal en question.

Or, bien que j'ai essayé sur Teams web, ou sur l'application (aussi bien sur macOS que sur Windows), le même message apparaît, qui est le suivant : "Il semble qu’un(e) autre utilisateur(-trice) ait déjà restauré ce canal."

Je me suis dit que c'était sûrement une question de délais le temps que le canal se restaure. Cependant, cela fait bientôt 24h que le même message apparaît et que le canal n'ait pour autant pas restauré.

Comment puis-je pour restaurer le canal ? J'ai vraiment besoin du contenu de celui-ci.

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1 réponse

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  1. Alina Le 5,495 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-03-07T16:20:14.2+00:00

    Avertissement : Ce message a été traduit automatiquement, il peut donc contenir de légers problèmes de formulation. Pour protéger vos données, veuillez éviter de partager des informations personnelles ou professionnelles, car le forum est public. De plus, notre environnement de test utilise une interface en anglais, les captures d’écran apparaîtront donc en anglais. Merci de votre compréhension !

    Bonjour @Yacine Sellier

    Bienvenue sur le forum de questions-réponses !

    Lorsqu'un canal privé est supprimé, Teams permet généralement à son propriétaire de le restaurer via Gérer l'équipe > Canaux > Supprimés. Cependant, le message affiché (« Il semble qu'un autre utilisateur ait déjà restauré ce canal »), ainsi que le délai de 24 heures, indiquent que la restauration est bloquée.

    Les fichiers des canaux privés sont stockés sur un site SharePoint distinct. Même si le canal n'apparaît pas correctement dans l'interface Teams, vous (ou votre administrateur SharePoint) pouvez toujours restaurer ce site SharePoint et récupérer les fichiers. Les sites SharePoint supprimés sont conservés pendant plusieurs jours.

    Demandez à un administrateur SharePoint d'effectuer les opérations suivantes :

    • Accédez au Centre d'administration SharePoint > Sites supprimés et restaurez le site du canal privé s'il y figure. La bibliothèque de documents (le contenu de l'onglet Fichiers) est alors restaurée, indépendamment de l'interface utilisateur de Teams.
    • Une fois le site restauré, accédez à Contenu du site > Documents pour copier ou télécharger les fichiers nécessaires pendant la restauration par Teams.

    Restaurer les groupes supprimés - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

    Pour information :

    • Chaque équipe Microsoft Teams possède un site SharePoint racine (lié à son groupe Microsoft 365). Tous les canaux standard stockent les fichiers dans la bibliothèque Documents de ce site racine ; chaque canal devient un dossier, et non un nouveau site.
    • Chaque canal privé crée son propre site SharePoint distinct, accessible uniquement aux membres de ce canal.
    • Chaque canal partagé crée également son propre site SharePoint distinct, différent du site racine de l’équipe.

    J’espère que ces informations vous aideront à récupérer votre contenu.

    Enfin, n’hésitez pas à nous envoyer des captures d’écran ou tout autre détail. Je me ferai un plaisir d’examiner à nouveau la situation et de voir comment je peux vous aider davantage.

    En espérant que tout se passe bien pour vous.

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