One drive ne se synchronise pas

Kevin Hébert 0 Points de réputation
2026-03-03T01:42:50.82+00:00

J'ai vidé toutes les caches, vérifié la connexion internet, réinitialiser Onedrive, supprimé Onedrive puis le réinstaller, et rien ne fonctionne. On refuse de synchroniser Onedrive à mon ordinateur.

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  1. Huy-K 13,985 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2026-03-03T03:04:49.96+00:00

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    Cher @Kevin Hébert,

    Merci d'avoir posé votre question sur le forum Microsoft Q&A.

    Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément rencontré lors de l'utilisation de nos services/produits. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons besoin d'informations plus précises de votre part :

    • Pourriez-vous me fournir une capture d'écran du problème rencontré lorsque OneDrive refuse de se synchroniser ?

    En attendant, veuillez suivre les étapes suivantes :

    Vérifiez le quota de stockage OneDrive sur le web

    Si vous avez dépassé la capacité de stockage, OneDrive ne téléchargera/éditera pas/ne synchronisera pas de nouveaux fichiers.

    • Connectez-vous à OneDrive sur le web > vérifiez >espace de stockage libre (supprimez les gros objets, videz la corbeille) ou ajoutez du stockage.

    Désattacher – relier OneDrive

    • Naviguez vers l'icône cloud OneDrive > Aide et Paramètres (engrenage) > Paramètres > onglet compte > Déliez ce PC
    • Ouvrez à nouveau OneDrive > connectez-vous quand on vous le demande
    • Lorsque OneDrive demande l'emplacement du dossier, sélectionnez « Utiliser ce dossier » (pour réutiliser le dossier OneDrive existant).

    Exécutez le dépanneur de synchronisation OneDrive

    J'espère sincèrement que vous comprenez que les premières étapes que j'ai suggérées n'ont peut-être pas permis de résoudre complètement le problème, car il se peut que des causes sous-jacentes n'aient pas encore été identifiées. Je suis là pour collaborer étroitement avec vous, identifier et résoudre efficacement le problème et explorer toutes les solutions possibles afin d'obtenir le meilleur résultat possible.

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