MS 365 Defender - Wifi

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre question. Je comprends à quel point il est stressant de penser que votre compte Microsoft a pu être compromis, surtout lorsque Microsoft Defender n’était pas actif et que vous avez dû créer un compte temporaire pour des raisons de sécurité. Lorsqu’un compte associé à votre numéro de mobile et à un code PIN semble infecté ou montre des signes d’activité non autorisée, l’étape la plus importante consiste à sécuriser ce compte via la procédure de récupération de compte Microsoft, car seul le système de récupération peut vérifier votre identité et restaurer l’accès lorsque les paramètres de sécurité ou les méthodes de connexion sont affectés. Vous pouvez récupérer le compte d’origine en vous rendant sur la page de récupération de compte Microsoft, en saisissant l’identifiant basé sur votre numéro de mobile et en remplissant le formulaire de sécurité avec les informations les plus précises possibles, ce qui rétablit la confiance dans le compte et permet à Microsoft de confirmer votre identité avant de restaurer l’accès. Pour le compte Microsoft temporaire que vous avez créé, vous pouvez le fermer ou le supprimer à tout moment en vous connectant à account.microsoft.com, en accédant aux paramètres de votre compte, puis en sélectionnant l’option de fermeture du compte afin qu’il soit programmé pour suppression avant la période de rétention de 15 jours. Puis‑je vous demander si votre compte d’origine reçoit encore des codes de vérification sur votre téléphone ou si une adresse e‑mail de récupération reste accessible ? N’hésitez pas à partager davantage d’informations et je serai heureux de vous guider pour sécuriser complètement votre compte.

J’espère que cela vous aidera.

Cordialement,

Noel